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亚马逊测评到底有没有必要,利弊在哪里

网商动力
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2020-08-12 09:36:32
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果你提出索评请求,10个客户中有7个将留下评论,其中80%的评论来自跟进电子邮件,要求购物者提供有关产品的反馈。亚马逊索评模板是亚马逊FBA卖家从客户那里获得评论和反馈的绝佳方式,正面评价越多,卖家评级越高,获得“buy box”的几率更高,因此销量也会更高。如果你想获得更多产品评论,那么可以参考下面的索评模板,以在不违反亚马逊政策的情况下索要更多评论。

以“Feedback Request”为标题直接联系买家;在包装插页上留下索要评价的请求。

“Thank you for purchasing our products on Amazon.com. We strive to offer you the best value and service possible. Please take a moment to rate us as a seller on the Amazon.com website.”

这样的索评请求没有多大吸引力。请记住,客户是人,因此如果文本更贴近真人的口吻,你就能获得更多、更好的反馈。

索要反馈的模板,在大多数情况下,FBA卖家只能通过电子邮件请求反馈,因为他们无法在包装盒中塞入小纸条或插页。但是,如果你有带有私人标签的产品,则可以在产品包装盒中放一小块纸。在这种情况下,你可以索要关于产品的评价,这些模板适用于使用电子邮件索要评价的亚马逊FBA卖家,并且是在亚马逊上索要反馈的优质模板。选择一个可以帮助吸引客户的模板,并在收到订单后约5天将其发送出去。

解释留评的原因,一些买家不会留下评论,因为他们担心这会花费太多时间或精力。向他们解释留反馈的过程不需要花多少时间,可能会促使他们单击“review”按钮。真诚的个性化电子邮件可以帮你从亚马逊买家那里获得积极的反馈


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