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经过学习和实践,不管是新卖家还是老卖家,对Listing的理论知识都很充足了,但操作起来还是会有一些问题,比如Listing上传总报错,转化低但原因不明等等,让卖家烦恼不已。这里就来分享一份实战攻略,教你掌握不同的Listing上传操作方法,帮助你根据不同上传需求,进行准确选择,提高上传效率。(文末还有评估准则清单)
首先在上传Listing之前,要弄清楚商品质量分类审核,因为对于某些商品分类,卖家在未获得亚马逊预先批准之前不得创建商品信息。亚马逊限制这些品类的销售,以确保卖家的商品满足其质量要求、上线标准以及品类的其他特殊要求。这些标准有助于提升顾客从亚马逊购买商品的信心。因此,在上传商品之前,卖家首先要找到其销售的品类,查看是否需要审核。
https://www.toutiao.com/a1672085133925389
详细分类审核要求可登录卖家平台查看(复制链接到浏览器查看):
https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200333160
目前Listing的三种上传方法
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单个上传
定义:一种交互式发布工具,可指导你完成添加和维护库存的过程。
适用范围:面向所有卖家;适合一次添加一件商品且发布少于100件商品;适合在“要求和限制”规定的商品分类中发布商品。
两个使用场景:匹配现有商品和创建新商品(请忽略→运作的重要程度都非常的高,故简称做“会”。
具体操作:
1. 匹配现有的商品信息(跟卖):从“库存”下拉菜单中选择“添加新商品”,然后搜索你想在亚马逊上销售的商品。如果你搜索商品编码(如UPC、EAN、JAN或ISBN),搜索结果会更准确。
2. 如果你找到要销售的商品,请执行以下步骤:
点击“销售此商品>在提供的数据字段中输入你的报价详情(Offer)>点击保存并完成(Save and finish)”。
3. 创建新商品信息:如果你无法使用“添加新商品”找到你的商品,则可以在亚马逊上创建新商品信息。在亚马逊上创建新的商品信息之前,请务必提供以下信息:
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4. 从“库存”下拉菜单中,选择“添加新商品>创建新商品信息”。
5. 通过搜索或浏览找到你要销售的商品所对应的分类,然后点击“选择”按钮。准确选择你的分类可以帮助买家更轻松地找到商品。
6. 在提供的选项卡中输入必填信息后,你可以点击“保存更改”以完成商品发布流程。你可以在任何时间编辑商品详情信息。
单个上传(添加新商品)的注意点:
1. 详情页面由提供相同商品的所有卖家共享。亚马逊根据制造商和卖家提供的信息来选择要在商品详情页面中包含哪些信息。
2. 亚马逊显示详情页面上有相关和准确信息的商品信息。强烈建议你为商品信息提供适当的信息,以帮助买家在知情的前提下购买商品。
批量上传(库存文件模板)
定义:由制表符分隔的文本文件,包含发布商品所需的必要信息。
适用范围:面向加入专业销售计划的卖家;适合一次添加多件商品及发布多于100件的商品;可在Excel中轻松编辑;针对每种商品类型的自定义模板。
批量上传的前期准备:
1. 在电脑上安装一个电子表格程序(如果没有的话),例如Microsoft Excel。
2. 为你的商品确定商品分类。
3. 请求批准(如有必要)销售特定商品分类下的商品。
4. 匹配你的商品到亚马逊目录。亚马逊将按照以下顺序根据你在文件中包含的信息为你的商品创建商品信息。
匹配ISBN、UPC或EAN:如果你的文件中包含所有商品的商品编码(ISBN、UPC或EAN),且亚马逊中存在与之匹配的编码,我们将尝试使用你提供的商品信息为你的商品查找匹配项。
匹配制造商或个人资料信息:如果你的文件不包含特定商品的ISBN、UPC或EAN编码,我们将尝试根据你在文件中提交的制造商或个人信息进行匹配。创建商品信息要求使用准确的匹配项。
创建新商品信息:如果我们无法使用商品编码或制造商/个人资料信息将从我们的现有目录找出匹配项,但你在上传文件中提供了充分的数据,则我们将为提供充分数据的商品创建新的商品页面。
5. 在Excel中启用宏以在填充和上传文件时执行数据验证、更正错误以及自动执行一些任务。适用于库存加载工具和图书加载工具、音乐加载工具和视频加载工具的文件模板均包含宏,可帮助简化创建库存文件的流程。
你可在模板顶部工具栏的Excel加载宏菜单中找到这些宏:
1.验证
2.上传文件
3.导入文件
4.更新模板
具体操作:
1. 从“库存”下拉菜单中,选择“批量上传商品”。
2. 选择你要销售的商品的类型和模板类型。
3. 填写库存文件模板。
4. 检查完毕后上传你的库存文件。
5. 查看库存文件上传状态。如果处理报告出现任何错误,请修改你的库存文件后重新上传。
建立国际商品信息(BIL)
定义:BIL(Build International Listings Tool)即建立国际商品信息,是一种自助服务工具,可以轻松、快速地帮助卖家识别现有商品页面,复制销售情报,以及同步来源商城(例如Amazon US)的定价,从而将单个来源商城中的商品创建和更新到一个或多个目标商城中。由于只需要管理一个商城中的商品,卖家可以节省大量的时间和精力。
适用范围:
1. 面向加入专业销售计划的卖家。
2. 拥有对应的联合账户或关联账户。
如果在欧洲使用“建立国际商品信息”:拥有欧洲联合账户;
如果在北美洲使用“建立国际商品信息”:拥有北美联合账户;
如果跨区域使用“建立国际商品信息”:在区域间拥有关联账户;
3. 账户在要关联的商城内信誉良好。
4. 上架商品需符合以下要求,以便它们可以进行连接和同步。
具有相同ASIN的商品详情页面必须同时存在于来源商城和目标商城;
ASIN必须在来源商城中有在售上架产品;
商品必须遵守所有适用法律且在目标商城中不属于禁售商品;
卖家必须得到批准才能销售受限商品或分类。
建立国际商品信息(BIL)注意点:
要判断你是否拥有联合账户或关联账户,最简单的方法是点击卖家账户顶部的商城切换器,看看是否会显示其他商城(北美:Amazon.com、Amazon.ca和Amazon.com.mx;或欧洲:Amazon.uk、Amazon.de、Amazon.fr、Amazon.it和Amazon.es)。
信息同步和自动翻译的范围
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具体操作
1. 从“库存”下拉菜单中,选择“全球销售”,点击“建立国际商品信息”,然后点击“开始使用”。
2. 选择你的来源商城和目标商城,然后点击“保存并继续”。
3. 点击“更改商品”自主选择要在目标商城中复制的商品(设置规则或者选择特定产品),然后点击“保存并继续”。
4. 定义默认商品定价规则,然后点击“保存并继续”。
5. 查看你的设置,保存并同意同步。
6.等待亚马逊处理连接。处理完毕后,你会收到一封电子邮件。
7.在控制面板上查看你的商品状态并查看建立国际商品信息状态报告。
8.更新链接并排除商品。
Listing重要属性自查表
1. 质量评估表
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常见错误代码及解决方式
1. 批量上传常见错误代码表
https://www.toutiao.com/a1672085379919884
如果你遇到的问题暂未在表格中找到解决方案,你可登入亚马逊卖家平台,并在搜索框内输入“错误代码说明”查看更多处理办法。
2.品牌相关常见问题表
https://www.toutiao.com/a1672085379919884
经过以上步骤上传好Listing就结束了?你还需要注意这些事项。
针对已经上传的产品,卖家可以用Listing Quality Dashboard工具直观对照Listing重要属性自查表,逐一进行检查和完善,实时监控店铺Listing质量,随时查看需要补充的产品属性信息哦~(目前适用于亚马逊美国站和印度站)
目前支持的产品类别 (Product Type):
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简单五步轻松完善Listing属性:
1. 在“库存 - Inventory”下拉菜单中点击“管理库存 - Manage Inventory”;
2. 点击“Quality Dashboard BETA”;
3. 查看需要补充属性值的产品
方法一:点击Search Impression,选择降序排列,可优先补全高流量的产品属性值,以便进一步提高转化。
方法二:直接在搜索框内输入ASIN号 / SKU号 / 商品标题,找到对应的产品(如果搜索不到结果代表该产品没有需要补充的属性)
4. 点击“Review”查看缺少的属性;
5. 根据提示补充完整相应的属性值,添加完成后,点击“Save and close”, 大功告成!
(攻略整理自亚马逊全球开店,想打好基础,为爆单之路夯实基础的卖家可以前往查看更多运营知识/技巧)