求大神解答~我现在的产品review评分是3.7分,五星47%,四星18%,三星和二星各10%,一星15%…请问,在每两天来一个差评的情况下,我需要上多少个五星评价才能把评分拉到4.0分呢?或每天上三
在之前的文章《广告预算制定 - 广告运营成功的开始!》和《广告总是超预算该怎么办?》两篇文章中,我们讨论过预算的重要性以及如何制定预算。不过在操作的过程中,新手卖家们还是会遇到不少问题。今天我们就预算的话题继续探讨一些常见的问题。
新卖家如何设定预算
对于新卖家来说,因为没有任何的历史数据可以参考,一个广告放多少预算确实是个头疼的问题。对于这种情况,以下的建议可以供大家参考:
(1)第一阶段,开启自动广告,为它设定搜索词的出词量目标。
新手卖家刚开始做广告运营,我们建议您先开启自动广告,您需要通过自动广告来了解用户的搜索习惯。为之后开启手动关键词广告积累更多的搜索词。(有些新手卖家通过购买第三方的关键词清单直接开启手动广告,这也是一种选择。但是您需要明白,这些第三方的软件都是爬虫软件,它们通过抓取亚马逊的网页加上自己的算法给卖家推荐关键词。所以这些关键词的准确性需要验证。我们建议您最好是通过自动广告来积累真实的用户搜索词,这是最真实有效的方法。)
在自动广告开启的第一个月,您最好要给它设定一个搜索词的出词目标,比如积累到100个搜索词。我们建议您在这个阶段让每个自动投放组都设定为亚马逊的建议竞价,然后放一个您感觉合适的预算。
上图是一个自动广告组的投放组出价示意,新手卖家对于4种不同的投放组,可以都按照亚马逊的建议竞价来出价(如果暂时没有建议竞价的,您可以选择跟其它组相同。)同时,您可以考虑选择固定竞价的策略,也暂时不用给广告位置加任何的比例。如果您放了20元的广告预算,那么您就需要观察这20元的预算在一天内是否会被耗尽。如果这20元的预算在当地时间下午6点就用完了,那么您可以增加预算,以保证该预算能够让广告持续到凌晨。如果这20元在一天内花不完,那么您可以根据出词量的多少来决定您是增加投放组的出价还是减少预算。如果您这一个月的目标是100个搜索词,那么理论上每天至少要得到3-4个新的搜索词才行。
(2)第二阶段,设定销售排名的目标,开启手动广告。
当您有了足够的搜索词,您就可以开启手动广告来配合之前的自动广告了。您可以把自动广告里面产生的表现好的搜索词做为手动广告的关键词来投放。如果搜索词是ASIN编号,您则可以开启手动的商品定位广告。
这个阶段的目标你可以参考竞品的销售排名,以商品的销售排名做为您的目标。找到您的竞争商品,您可以在竞品的详情页面看到该商品的Best Seller Rank。
例如:您的商品是男士运动袜,通过前期的调研您找到了一个竞品B0716Y239J,那么您可以在它的详情页面可以看到这个商品的各种排名。
上图的排名是亚马逊根据该商品在各个品类中的销售排名,这个排名是根据各种指标综合出来的,包括销售量、用户评分、库存情况、发货速度等等,但是销售量的权重是最主要的指标。这时,新手卖家可以参考该商品在大类的排名做一个对标。这个商品在Sports & Outdoors排名在5396,那么您可以为自己定一个目标,比如:6000,做为您的新品在第二个月的排名目标。也就是说,您需要通过商品推广广告将自己的商品拉到这个排名位置去。
相信通过第一个月的自动广告运营,您对广告的预算已经有了一些感觉。如果您的自动广告每天的预算是20元,您刚开始也可以给手动广告设定20元的预算。这样让自动和手动广告都同时跑起来,在运营的过程中再根据曝光量、点击量和订单的情况灵活地做出价和预算的调整。
广告活动和广告组的安排与预算的关系
在一个自动广告活动下面您可以创建多个广告组,但是它们都必须是自动广告,不能是手动广告;一个手动广告下面也可以创建多个广告组,它们可以是关键词广告组,也可以是商品定位广告组。但是不能创建自动广告组。
由于广告的预算安排是在广告活动层面的,所以如果一个广告活动下面有多个广告组,从预算的角度来讲的策略可以解读为 - 您希望这个广告活动下面的广告组进行预算竞争。因为您无法指定某个广告组的预算,所以效果好的广告组就能够抢占更多的预算。相反,如果您把两个广告组放到两个广告活动下面,您的策略就是对这些广告组单独分配预算,不让它们进行预算的竞争。
在商品推广的预算安排上面您也有两种选择,一种是指定总预算:如果总预算是100元,商品推广的广告活动之间也会互相竞争预算,效果好的广告活动会抢到更多的预算;如果您选择使用广告系列的顶级预算,那么各个广告活动都会按照各自的预算上限进行花费,而不会互相竞争资源了。
了解预算耗尽的时间
无论对于新手卖家还老卖家,都必须要了解广告的预算耗尽时间,因为这对于您调整预算是很好的参考。
按照网购的习惯,在一天24小时中,一般情况从下午6点到凌晨都是销售的高峰期;凌晨到早晨是销售的低谷,而早晨到下午是销售的中间状态。所以您务必要留意自己的每日广告预算能否坚持到凌晨,覆盖高峰销售时段。销售高峰时段的广告流量几乎超过了其它时段的一倍多。如果您的广告在下午6点之前就已经用完了,那么在投放出价正常的情况下,您可能需要给预算加倍。如果您能清楚地了解预算的耗尽时间,那么您就很容易预测预算增加的比例。
亚马逊广告管理后台的广告活动有一个广告超出预算的状态,但是亚马逊并没有提供超出预算的具体时间,所以卖家需要频繁地去查看。不过,这个问题在亚逊精灵上面得到了很好的解决。
在精灵的广告活动列表页面,您可以清楚地看到一个广告活动预算耗尽的提示和耗尽时间,比如下图的示例会告诉您广告活动在当地时间下午4点预算就已经用完了:
点击超出预算之后您可以对广告组的预算进行修改:
高阶的广告运营
当新手卖家度过了前两个阶段的广告运营之后,应该对广告的各种指标有了相当的认识,这个时候就可以考虑更多的运营方式了。大部分的内容在亚逊精灵课堂的其它文章里面都介绍过,我们给大家总结如下:
(1)为自动广告配合手动关键词广告(词组匹配、精准匹配),和手动的商品定位广告;
(2)通过投放出价,广告动态竞价策略和广告位置的比例组合出不同阶段的整体的广告策略;
(3)通过对广告组的投放一键调价来同步每天与建议竞价的相对比例,以保持投放出价的竞争力;
(5)当然,针对品牌卖家还有更多的选择,比如:帖子、视频广告和DSP等等。