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服装在人们生活中的重要性和饮食一样重要,尤其是在时尚潮流成为人们不断追求的环境下,特别还是女装。阿里国际站跨境电商发展报告显示,预计在2023年全球女装市场规模将达到7890亿美金。
对于每一位跨境卖家而言,了解当下产品的热点及流行趋势,对选品决策十分关键。然而,不同的地区又流行不同的产品,尤其是运营服饰类目的选品问题,更是倍感头疼。
今天就给大家剖析一下女装品类消费诉求、成功卖家的经验,看看他们的卖点解读、消费者偏好等方面的分享,希望对你有所帮助。
1、女装品类消费诉求
(1)材质诉求:偏爱天然、环保材质
根据麦肯锡的2020时尚行业报告,环保和可持续发展概念已经成为越来越关注的方向。
海外客户更倾向于宣传自己的选择为“Ethical Fashion”。女装品牌中,包括使用有机棉花和循环材料的Alternative Apparel,获得GOT(Global Organic Textile)认证的PACT,展示衣服生产过程以及工厂状况的Everlane,此外,一些奢侈品牌更是这个领域的领军者,它宣传整个服装的生命周期均为环保工艺,从原料、染料、整理剂、到工厂环境、售后护理。
而一些快消时尚品牌也不甘示弱,目前57%采用环保材料,预计2030年全部使用环保材料,一些牛仔裤品牌也在染整环境投入创新,节水96%等。中国卖家在打造自己的品牌时,有任何绿色、环保、公益性的生产制造销售举措,可着重宣传。
(2)设计诉求:够美吗?够省吗?够秀吗?
对设计的要求可归纳为美、省、秀,美而不贵
关注新锐设计师、社交媒体意见领袖对于服装趋势、设计细节及穿搭的建议
(3)社交诉求:最不希望重复自己
年轻一代,出生即伴随社交媒体,强调自我、追求乐趣
职场一代,通常有家庭、孩子、宠物,更强调生活方式、品味
服装由基本的“消费”功能延展至“社交”功能,希望能在不同的场景搭配不同的衣服
(4)品牌需求:信赖品牌,但不忠于品牌
因为消费者追求尝新和变化,所以她们更愿意尝试新晋、小众品牌
亚马逊这种拥有众多品牌的零售电商,也因此成为他们青睐的购衣渠道
2、成功卖家经验
(1)美国站罗总:主营女裙,女士毛衣
“2019年业绩比2018年增长3倍左右,整体市场价格每年都在提高,对品质要求也会提高。最主要的还是产品为王”
罗总拥有专门的开发团队,制定开发方向、做款式、处理改款/针对性调整,换面料/细节等问题,同时参考同行/国外品牌尺码进行服装打版。
他认为工艺上小细节决定成败,如:连衣裙的口袋高低问题、拉链问题都影响消费者的体验;太差、太透的面料成本低,太好的面料成本又高;还有领子开口太小不好穿,领子开口太大,看起来和图片不一样,穿起来很松垮。
罗总表示, 美国消费者偏爱性价比高、款式简洁的女装。
性价比要高,价格适中,品质相对好一些,客户对你的满意度会比较高。相比国内市场,海外的门槛没那么高,我们觉得质量还可以,就已经可以超过海外消费者预期了。颜色素色一点,款式不要很复杂,偏向简单款型,就会收到消费者欢迎了。
另外,要形成柔性供应链、做好品控,保证产品高品质不断货。
最基本的是稳定的供应链:工厂一定要选择专业的,不能贪便宜,不能求快,不能小作坊,不然后续会有问题,平衡起订量和后期补货,形成柔性供应链。
出货质检品控:工厂百分百质检,配合自己抽检,也可以找专业的质检人员。
快递/空运/海运相结合:空运占比大60%,季节性强,30%左右海运。体积大、重量重、或者爆款才会走海运,空运10天左右,备货周期1个月左右。
(2)日本站林总:主营连衣裙、上衣、配饰、鞋子
“2019年业绩有30%左右的增长,日本发展潜力很大。”
林总做了许多日本站的消费者需求了解,认为相比欧美一味追求低价,日本更看重质量,比较挑剔。日本消费者的穿衣风格与中国款式较相近,但日本更喜欢舒服、追求简单。不喜欢特别紧身的,喜欢宽松、日系可爱、自然、舒服的款式,裤子喜欢阔腿裤。
关于语言不通的问题,林总也给出了自己的解决方法:不懂日语没关系,可以招专业日语的人来运营;日本人邮件/说话方式有讲究,一不留意就会被说不礼貌,需要多多留意。
日本回购率和顾客忠诚度以可见的速度逐年上升,行业竞争力越来越大,流量比之前多很多,行业潜力大、消费力很强,卖家做好产品,增加推广力度,未来一定是非常有增长潜力的
(3)叶总全站点 主营:运动、户外服装
“注重健康、运动的人群越来越多。运动类服饰跟时尚、生活类结合。拓宽里用户人群,此品类增长可观。”
由于全站点都在运营,叶总对市场需求变化也比较敏锐:就购买运动、户外服装的客户来讲,各站点都比较喜欢颜色保守的基本款。但近年来颜色鲜艳起来了。深入了解当地消费者诉求,才能选择合适的品类。比如运动方向不同,同一个产品各站点销售情况不同:
美国站点热销:跑步类、瑜伽类
德国站点热销:瑜伽类、户外类(骑行)
由于身材差异,也需要卖家关注国内外版型设计,在功能性、质量上要做好功课,注重创新和质量把控。
要清楚产品真正的优势与定位,根据站点反馈,不断优化与创新产品。
把控库存问题也需要重点关注:当SKU量很大,颜色、尺码很多时,一定要把控各个环节,尽量避免断货、囤货
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