lazada代运营如何选择
通常,当卖家遇到货物丢失和损坏、入仓/退仓费用、买家退货等情况时,亚马逊会遵循自己的退款政策,可自动赔偿极小部分损失。
但如果你想要回亚马逊缺赔、漏赔的部分,你需要自己索赔。在向亚马逊索赔的过程中,你能否顺利收到应有的款项存在许多干扰因素。99%的卖家并没有完全了解亚马逊的索赔政策,同时对平台数据不了解,在这种情况下卖家往往会造成大量的资金损失。
其次,亚马逊平台政策不断变更,后台的扣款规则非常复杂,只要政策一变动,对应的款项细则也会发生变化,卖家常常会措手不及。不仅如此,亚马逊提供给卖家的索赔周期也有限,有时候即使卖家有心,一过时间,也无力回天。
那是否存在一款既高效又能防范于未然的产品可供卖家进行索赔呢?
卖家说
去年是连连用户小金做跨境电商第一次参加Prime Day,紧张又有些兴奋的小金选择亚马逊FBA模式,“用亚马逊FBA我不需要再去操心发货,再去担心因为发货导致的差评问题,但问题也恰恰就出在这块上”,但小金有一些无奈地表示,“有一天我发现亚马逊FBA仓库测量的产品尺寸,和我们记录的数据有所出入,配送费收取异常”。直觉告诉他应该对亚马逊进行索赔,但入行不久的小金完全不懂亚马逊索赔的规则。
小金尝试着自己一个个全部研究清楚所有规则,对FBA数据报告,销售报告、退货报告进行分析,不但非常费时费力,而且找出来的索赔款项也不全。