如何利用差异化运营提升速卖通销量
这场疫情给人们的生产、生活、消费都带了很大的改变和挑战，但同时也带来了一些新的机遇，新的思考。尤其是因为线下采买渠道阻断，大量消费者将消费活动转移到线上，传统企业不得不思考新的发展方式。
1.线上消费活跃
根据麦肯锡最新的美国消费者信心调查，约41%-的人预计经济将在2-3个月内反弹，与中国消费者信心持平，而欧洲的乐观情绪为13%至25%。消费者开始在线上活跃起来，在娱乐、流媒体、电子体育、外卖和快递、在线教育、在线健身等消费活动中格外积极。
1）因为越来越多消费者被要求居家办公，减少出行，于是大量需求被转移到线上。据新浪财经专栏作家汪涛分析，由于商店停业、出行受限，需求端消费者将很大一部分线下消费转移到了线上，有47%的受访者增加了线上 购物，其中18表示增加幅度比较大（比以往增加20%以上）。
2）更多不熟悉、不习惯网购的消费者正在做出改变。据调查，男性和老年人中表示比往常增加线上支出的受访者占比更高，50%的男性增加了线。上购物，17%的男性消费者净增加了线上购物，32%的男性受访者表示其线上购物比往常增加了10-20%；在55岁以上的受访者中，82%净增加了在线娱乐支出，41%净增加了线上购物。
线上消费的活跃，意味着传统贸易、传统消费方式将受到冲击，而电商尤其是跨境电商则将迎来一个更广阔的的发展空间。
1.传统贸易遇冷
根据海关统计，1-2月份，以人民币计，我国整体进出口、出口和进口分别下降9.6%、15.9%和2.4%215因疫情影响， 订单被消减或延迟，很多传统外贸企业面临生存压力。据日本财务省贸易统计，2月来自中国服装及附属产品的进口额减少了65.7%。积极的一面是，许多外贸商在困境下开始转变思路:“以前不敢做线上，现在尝试线上带货，这是一种突破，也是为未来转型做准备。”
2.跨境电商逆势增长
为了顺应新的消费模式，政府积极提供政策支持：将进一步降低关税，加快跨境电子商务等新业态、新模式，努力为跨境电商创造良好的发展环境。
国内外贸企业劳动力、融资等经营成本持续上升，资源环境的约束加大，我国传统产业竞争优势在削弱。2020年4月2日，中国进博会“境外云招商”活动在线.上顺利举行。进博会为外贸企业获取全球资源，高质量增长提供了重要平台。通过引进重要设备、原材料，外贸企业可以进一步扩大在国际上的竞争力。
eMarketer预测,到2021年,全球电商销售额将达到新高。全球电商业务预计将增长265%,从2014年的1.3万亿美元增长到2021年的4.9万亿美元,这表明未来电商市场并没有下降的迹象，而且会稳步上升。更有趣的一点是,全球电商销售额一直在不断蚕食全球零售市场。到2021年,全球电商销售额预计将占全球零售总额的17.5%。
疫情的爆发，加速了线上业务发展和创新,使得在B端受到疫情影响，业务量下降的情况下，C端业务出乎意料之外的增长，成为“疫情”中的新增长点。“过年不打烊”的跨境电商网购模式，恰好满足了疫情防控期间民众消费需求，线上服务的业务量同比增长均超过300%。
重要的是，电子业数字销售额占比42.7%，线上消费者可能不会再回到过去。在节日期间,在购买活动较为集中的时候，消费者在网上花费更多，这一步变化,可能意味着即便疫情过去，消费者也不会回到过去所熟悉的线”下购物了。2020年，美国电子商务预计将占零售总额的12%,然而，由于冠状病导致消费者对网上购物的舒适度越来越高，零售业务的数字方面可能会以比先前预测的更快的速度加快。
因此，对传统外贸企业来说，这时候更应该加速转型跨境电商业务，提高对外贸易的效率。2020年,中国1~2月出口同比回落17.2%,进口回落4%。中国外贸“晴雨表”和“风向标”一广 交会因疫情被迫延期并改为线上召开。在此背景下，中小传统外贸商没有价格优势，平台单一， 没有合理的外贸平台开发渠道去打通全世界买家的信息流,而电子商务通过B2B、B2C的方式使传统国际贸易供应链更加扁平化，减少了企业和终端消费者之间的中间环节，极大程度地提高了对外贸易的效率。2019年中国跨境电商交易规模突破10万亿元。这场跨境网购革命，会有越来越多人参与，亚马逊作为全球最大的电商网站，项目及服务体系相对成熟，是当下是很多中国卖家都会选择的合作对象。
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