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2020-05-21 14:03:23
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亚马逊测评的作用主要是可以让用户更加真实、清晰、快捷的了解产品,以及产品的使用,快速上手使用产品,通过买家对产品的测评,也可以帮助厂商和卖家,优化产品缺陷,提高用户的使用体验。从而获取更好的销量和更加了解产品的市场需求。许多卖家潜意识里认为亚马逊测评其实就是刷评。其实,这是一个错误的认知点。

 

 

因为简单点来说,亚马逊测评就是亚马逊卖家通过【评论+】测评平台获取亚马逊平台买家的综合服务点评 详细点呢,就是亚马逊卖家通过【评论+】测评平台,联系亚马逊需求买家,通过平台进入商铺进行选购商品,让买家收到商品后,让其对卖家本身以及其产品包括:产品本身质量、产品外观要求、卖家服务态度以及物流收货体验等等一系列服务,进行留下优质真实的综合评价。让亚马逊平台更喜欢自己的产品,给予更好排名的同时,也让后续进入店铺的买家更容易认可自己的产品。

 

 

 这些真实评价在亚马逊卖家管理系统中被称作为“Review”但是现在的REVIEW获得越来越难,一不小心就被亚马逊抓住删评,但是如果按照正规手段获得,发符合亚马逊的REVIEW获得政策,也是安全可靠的。那么获取亚马逊review的方法有哪些呢?

 

1向提供过客户服务的卖家索评

大多数买家在接受过卖家良好的客户服务后,都会乐意留下正面评价。卖家需要对买家的疑问提供真正的服务支持,并避免一些机械的自动回复,通常客户服务可概括为:

售前对产品的疑问;

售后的技术支持;

产品退货问题;

买家满意度问题。

 

大多数买家对于卖家的索评都能欣然接受,尤其是曾咨询过产品相关问题然后下单的买家。卖家可以在一周后向买家发送邮件询问是否收到产品,如果买家确认收到货后,你可以再向他们索评。

 

 

 

2赠送产品和打折产品

通过提供大幅折扣,你可以提高产品的销售,并增加获取更多评论的可能性。例如新品推出时打七五折,以获得更大的销售量。

目前市面上也有一些折扣或返现服务商,几乎游荡在黑帽策略的边缘,但在技术上仍符合TOS规则。目前返现做的较为出色的网站之一就是RebateKey。这些服务的目的通常是让卖家获得全价的销售积分,而不是评论本身,但实际上买家留评的比例会很高。

 

3邀朋友和熟人评论

卖家向家人或朋友索要评论完全违反了亚马逊政策,亚马逊很容易就通过送货地址、IP地址检测出评论者与卖家之间关系。使用这种策略时,卖家必须避免这种评论被亚马逊识别出。这类评论越少,亚马逊的检测水平就低,且如果亚马逊怀疑这一小部分评论,通常只会阻止这些评论的发布。

 

 

如今亚马逊的Review系统格局几乎已完全改变,获得早期Review越来越难,但从另一方面来讲,这实际上对许多卖家来说是一件好事,因为Review在竞争中占了很大的比例。索评、获评可以说是亚马逊卖家日常运营中的一小部分,但要更系统的学习如何在亚马逊上销售还需要卖家永远本着笃实好学的态度。

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