老司机带你走进群众,深挖2020跨境电商三大需求和产品创新
两天,亚马逊一系列的重大新政策在各大微信群、论坛满天飞。从服装产品采用新的尺寸标准,到欧洲站卖家每24小时可申请一次转账,亚马逊FBA……
新政可以说是一波又一波,都说亚马逊每次更新都会给卖家出一堆难题,这次新政大爆发对卖家的影响是好是坏呢?
01 官方延长因订单绩效问题而暂停账户措施的时间
4 月初,亚马逊曾宣布会在 5 月 15 日之前,临时停止因订单绩效问题而暂停账户的操作,涉及的绩效指标包括迟发率、取消率和订单缺陷率。但是就在5月14日,亚马逊又发了一条延长期限的公告。
公告称,卖家临时停止因订单绩效问题而暂停账户的措施将持续至 5 月 31 日。
据了解,自 6 月 1 日起,亚马逊将恢复根据既定的订单绩效标准追踪销售账户的取消率、迟发率或订单缺陷率等绩效指标,并酌情采取强制措施。6 月 1 日之前,卖家的“账户状况”页面上显示的所有订单绩效缺陷均不会用于评估卖家的账户状况。
02 亚马逊将开始标准化服装产品的尺寸
亚马逊在公告中表示,将从2020年夏季开始标准化服装类别中ASIN的列表创建流程。
亚马逊认为标准化的服装尺寸能够在网站上显示一个整洁且井井有条的可用尺寸下拉列表,从而为客户提供更好的购物体验。
针对新创建ASIN和现有ASIN,不符合新标准的服装尺寸可能会在6月30日之后从详情页上删除。因此,我们强烈鼓励所有销售合作伙伴开始采用新的尺寸标准,并主动更新不能立即满足未来要求的服装尺码。
也就是说,服装类卖家的产品需要满足亚马逊的尺码要求,如果在6月30日之前还没没有更新满足亚马逊的要求,产品可能会受到影响!
不少卖家得知此消息后,只觉得亚马逊对很多服装类别的规定都毫无意义。但是同期,亚马逊给欧洲站卖家却带来一个好消息,真的是大家都是卖家,怎么有人命就那么好!
03 放粮了!卖家每24小时可以申请一次转账
可能是为了缓解部分欧洲站卖家的资金困境,亚马逊昨天带来了一场“每24小时获得一次款项”的及时雨!
亚马逊欧洲站发布了一则通知:如果卖家账户信誉良好,卖家可以选择每24小时获得一次款项,卖家提交转账申请后大概需要3-5个工作日。
通知显示,卖家可以通过”账户状况”控制面板的“付款政策”部分,查看是否需要采取相应措施才能获得款项。
这意味着,卖家能更快回笼资金,也希望这个政策能在其他站点尽快推广。毕竟,现金流的重要性不言而喻。不过要想满足亚马逊“每24小时获得一次款项”的的前提是要“卖家账户信誉良好”,所以卖家平时要时刻牢记合规运营啊!
亚马逊是一个以买家为中心的平台,卖家必须遵守亚马逊平台的游戏规则才能继续这场交易。在评论邀请方面,我们的首要要求也是安全合规。那么,今年在形势这么严峻的情况下:
其中通过自己产生的真实订单,通过站内邮件邀请买家留评是最常见的一种合规邀评渠道。
站内信邀评一要讲求发邮效率,二要讲求邀评成功率。所以不妨选择使用当前市面上流行的BQool新产品——卖家酷。
作为亚马逊官方认证的第三方卖家运营软件,系统可以帮助您自动群发邀评邮件,解放您的双手,告别“工具人”式邀评,大大提升邀评效率。
系统会自主筛选需要发送邮件的对象,例如筛选过滤掉已经留过差评、商品有折扣和重复购买的客户和订单,避免邀来差评,使邀评效果最大化。
同时您可以针对模版或特定ASIN 查看买家电邮的打开率,持续追踪买家电邮的打开率。便于进行站内信邀评优化、找到合适的发邮频率、改善发邮方法,继而不断优化邮件打开率,让电邮营销获得良性循环。
通过这样的合规邀评电邮,不少卖家可以将自然留评率提高至9%以上。
04 亚马逊推出定制商品功能,定制时代来临?
近期,亚马逊定制计划发布体验增加了新功能,卖家可以在自己的店铺中提供按需定制的商品,这些功能可以在卖家中心的管理库存页面找到。
•选择特定的自定义选项需额外付费。
•在一个产品上最多可以定制五个。每一个可以添加最多10个文本和图片自定义项,最多可以添加100个自定义项。
•上传多达20种自定义字体,或从100多种预装字体中选择。
•为每个文本字段分配不同的颜色。
•控制客户可以输入的字符类型,包括表情符号、字母和数字以及大写字母。
•在自定义字段中指定文本行数,允许客户在单个字段内堆叠文字。
•允许客户将一个或多个图片文件上传到产品的任何位置。
•在发布前可预览客户体验。
2020已过近半,但是依然还有很多未知,面对新一轮规则变化,卖家需提前做好相应规划,才能更快地适应并应对这些变化,让自己有机会走在别人前头。
文章部分消息来源:跨境资讯