请问自发货商品，收到退货後几日内要退款给买家？我百度的资料是2个工作日内要操作退款，但亚马逊後台我一直找不着相关讯息，不知道几日内给买家退款合乎规定。因为退货商品虽然收到了，但海外仓说需要7个工作日才
筹备近两年、开发近一年的欧税通平台一经上线，就有很多客户来询问“欧税通可靠吗？”。
很多人发出质疑：“价格那么便宜骗人的吧”“又是半人工半智能的呗”……
懂你的疑虑，懂你的不信任，更懂你的踌躇，注册或使用前，可以先看看下面几个大家最关心的问题！
Q1：VAT申报英国398元/2年，德国898元/2年价格太低了
你这么便宜，肯定有猫腻！是不是半人工的？是不是想抢客户的？是不是不负责任的？是不是后续服务不好？是不是想搞乱市场？
答：欧税通平台便宜的真正原因是：我们把VAT申报互联网化，我们的资深税务团队和专业IT团队设计和编写了VAT智慧算法，并实现了直接对接税局系统实时在线申报，改变了需耗费大量人力手动对接和处理的传统模式，大大节省了人力成本，通过欧税通平台实现了客户直接对接税务局，一键直达，消除了中间环节，所以才有如此实惠的价格！
Q2：安全性（资料安全&数据安全）
税号等资料放在你们平台是否能保证安全？
答：对比以前的人工资料保存，云端已成为当下最快捷安全的储存方式。欧税通搭载的阿里云&亚马逊云加密系统，为卖家VAT税号资料、数据信息及其他资料提供了国际主流双云服务的安全保障。
Q3：欧税通是正规公司吗？
答：欧税通是由深圳欧税通技术有限公司开发的一站式VAT自主申报平台，公司坐落在美丽的花城深圳，现有30多名员工，团队主要由专业税务团队和IT精英构成，是致力于欧洲VAT智慧系统研发的颠覆者。欧税通已成功申请了软件著作权证书，同时也是深圳市软件协会会员。
Q4：税金计算准确性
你们是系统算的，不是专业税务师计算的，能保证准确性吗？
答：欧税通系统算法是由会计师、税务师、IT精英联合开发的，经过无数次无数种情况、所有税率、是否有抵扣项、是否有其他国家的数据影响，且经过上万次的数据实测，目前已有2000多个税号正在使用，并未发现错误。
Q5：会计师问题
全程软件线上操作，是不是没有本地会计师？我们的邮件及税局回复是否能收到？
答：我们有专业的会计师、税务师及本地注册公司；毋庸置疑，卖家信件和回复是可以收到的。
Q6：税号连坐或关联店铺
单个税号偷税漏税，税局会不会关联或惩罚该平台的其他税号？
答：欧税通是通过英国税局审核的VAT申报平台，是为您提供在线算税和申报的工具，税局查询是针对有问题的税号，对平台和其他税号是没有影响的。
VAT申报只传递税号和税金的相关数据给税局，与您的店铺登陆信息无关，并不会造成亚马逊账户的关联。
Q7：如果申报数据有误，算税结果可否更改？
答：欧税通系统在系统算税完成后，会生成税金结果页，并展示税金明细，用户可以逐项核对税金明细，核对后可以选择保存或者提交申报。如果您的数据上传错误，重新上传数据后，再进行智能算税即可。（切记：在税金没有确定之前，一定不要递交申报，否则需要人工与税务处理修改申报，增加不必要的人工费用）
Q8：软件操作难吗？我是VAT小白能学会吗？
答：欧税通系统流程设计简洁清晰，操作简单方便，您只需要首次跟着我们的视频教程和操作手册学习10分钟，就可以很快的上手系统。并且在您操作的过程中，如果遇到任何问题，我们提供强大的在线客服服务随时的为您答疑解惑。当您完整操作一次后，就会越来越熟练，每个申报周期只需要花几分钟就可以完成VAT税金计算和申报
Q9：客服问题
你们的客服是技术客服吗？能咨询VAT问题吗？
答：欧税通提供了10人以上的专业客服团队，团队平均都有2年以上的VAT客服服务经验，我们周一至周六8:00-22:00为您提供服务。您有任何的操作和VAT问题，请随时联系在线客服即可。
Q10：说了这么多，我还是不相信在网上申报
答：英国税务局HMRC志于实现电子化发展，因而推行MTD（MTD全称Making Tax Digital，电子化税务申报）改革现存制度，藉此令税务申报系统更简单和更有效率。MTD有望可提高商业纪录的准确性，减少误差。
MTD第一阶段涵盖对象为增值税(VAT)，HRMC会给企业一个缓冲期，也就是他们所说的该规定的软着陆期（2019年4月1日-2020年3月31）。超过销售阈值（£85,000）的卖家，4月1日起就将陆续按新标规定提交电子业务记录。
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