新体验:亚马逊产品上架新流程
就在我们欢度五一劳动节时,大洋彼岸美国发生联合大罢工,亚马逊、全食超市、Instacart、联邦快递、塔吉特和沃尔玛等多家知名大公司的工人联合起来举行了全国性大罢工,他们抗议在不断爆发的冠状病毒疫情下,他们还得面临的糟糕的安全工作条件和安全防护设备。
这一次参与联合大罢工的员工表达出来的诉求和起因各有不同,像Instacart员工呼吁更好地分发个人防护设备(或PPE),而全食超市的员工则呼吁对有阳性病例的场所关闭14天。
而亚马逊员工则是希望亚马逊能公布新冠病毒测试呈阳性的员工人数,而不是仅仅向受影响的员工告知个别病例情况。
这也不是亚马逊第一次遇上员工抗议新冠病毒期间,得不到有效的防护。其实亚马逊一直在为保障员工安全和买家配送这从亚马逊20年一季度财报上也得到体现。
根据最新财报显示,在网购成为许多购物者唯一选择的情况下,亚马逊正快速发展,它第一季度营收755亿美元,与去年同期的597亿美元相比增长26%;
但亚马逊第一季度的净利润仅为25亿美元,较去年同期的36亿美元下降29%;每股收益5.01美元,与去年同期的7.09美元相比下降29%。利润下降的原因正是亚马逊在三月份,以扩招10万人的形式来应对物流压力,后续亚马逊又继续增加人员招聘计划,因此亚马逊一季度人员成本是比往年都要高的。
亚马逊在此次财报中少见地重点介绍了在疫情期间采取的安全措施,以及给食品银行、学生和医务工作者提供的帮助。新产品和新服务则被置于次要地位。贝索斯表示,亚马逊抗击疫情的努力包括在个人防护设备上的支出,加强仓库和商店的消毒工作,以及为确保隔离措施而进行的运营调整。
贝索斯在本周四财报的声明中表示:“对于目前的第二季度,在正常情况下我们预计经营利润将约为40亿美元或更多。然而目前的情况并不正常。我们预计将投入全部40亿美元甚至更多,用于与疫情相关的费用,向用户送货并保障员工安全。”
他说:“这场危机持续几个月时间,因此为客户提供商品,为员工提供防护措施需要技能、态度、发明和资金。如果你是亚马逊的股东,你很可能也会希望参与其中,因为我们所做的是一件大事。”