澳洲跨境电商值不值得做？Morketing研究院这份数据或许可以告诉你
特殊时期，各国政府纷纷相仿中国实行居家办公/学习，宅家抗“疫”成为了常态。而为了保障员工/学生日常办公、教学及生活，一些海外企业出现了下面这些场景：
1.某知名咖啡连锁品牌在三月发布的公开信中表示，计划采购大量防疫用品来保障公司和门店正常运行。
2.美国各州多所大学陆续采用远程教学，学校为在家授课、办公的教职工采购网络摄像头、降噪耳机等设备。
3.数家医院为应对激增的医护需求，通过线上紧急发起数十万件采购需求，寻求防护服、额温枪等医疗防护物资。
可以看到，有着采购需求以及迫切需要囤积原材料的企业还有很多，但是海外产能告急，且由于大环境影响，越来越多无法实地采购的企业都偏好选择在线上进行企业采购。
数据显示，近四分之三的企业买家愿意为了获得更好的在线采购体验更换供应，82%企业买家在为企业采购时，想要跟自己平时购物时一样的购买体验，72%企业买家希望供应商对他们的采购需求提供个性化处理，69%企业买家希望有亚马逊式的线上采购体验。
在一众线上采购渠道中，Amazon Business已经成为企业买家的首选站点，为什么它能吸引众多企业买家？
据了解，Amazon Business除了具备多用户买家账户和付款方式共享功能、简单明了的搜索结果筛选之外，还有企业采购所需要的一键审批流、采购订单号、企业专用定价、Business Prime极速配送、企业支出与税务管理、专属客户顾问等功能，很大程度方便了买家采买，也因此深得海外企业买家们的喜爱。
另一方面，Amazon Business已经完美融入到各个国家，在这个需求不断加大的采购阶段，更是炙手可热。中国卖家们，这就是一个新的商机。
那作为一个卖家，我们应该怎样抓住企业买家的采购心理，发掘商机呢？当然是站在用户角度，先了解企业买家采购中的不同需求。那具体如何操作？从“线上采购新手”吉姆的经验中，你或许能有所启发。
1、发现心仪产品
受新冠疫情影响，美国很多企业都开始让员工在家办公。为了提高员工办公的效率和舒适度，吉姆的公司决定拿出4800美金的预算，为员工集体采购一批符合人体工学的办公椅。接到采购要求后，第一次尝试在线上进行采购的吉姆，打开了亚马逊美国站。
吉姆使用公司的企业买家账号，用行政部门的用户名登录了企业端，发现企业端的界面和平时用个人账户购物的界面没有差别，用起来非常亲切！主页还有专门为居家办公设计的品类模块和促销活动界面。吉姆在品类模块里选择办公家具模块进入，各式各样的办公椅映入眼帘。
2、考虑价格和资质
面对这么多办公椅，该怎么进行选择呢？吉姆首先考虑的是价格和资质两点。
通过对价格的筛选，他找到了一款标明符合人体工学的办公椅，单价99.00美元。他点击商品，想进一步了解，发现自己了可以享受企业价格及批量折扣价格——这款办公椅满20件即可打95折！
考虑到批量采购有一定的风险，吉姆决定看看卖家的店铺详情，了解其资质——这个店铺专卖办公桌椅，持有质量证书，店铺评分5颗星，由亚马逊物流配送，过去半年好评100%。
这下吉姆放心了，看来店家值得信赖，集体采购价格也划算，再看看办公椅的详细数据，就安心下单了。
3、选择心动产品
在看完卖家相关信息后，吉姆开始浏览商品的相关参数及使用说明，确保这款办公椅的材质合适、方便升降、能和员工各自的办公桌配套使用。在看完详细的安装指南和使用者说明后，吉姆发现这款办公椅很容易组装，员工参照说明自己就能上手安装。
吉姆下单购买数量“50”，马上看到95折优惠后的价格（94.05美元），总共比原来标示的价格便宜了200多美元，也符合预算！
这时吉姆突然接到公司的新需求：多订购50把办公椅，把公司里旧的、坏的一起换掉，预算增加到9,300美元。
但如果这款办公椅订购100把的话，一共要花费9405美元，超出了预算。吉姆决定向卖家发起询价：我的预算是9,300美元，希望你在一周之内答复我，是否可以成交订单。
亚马逊卖家介绍页面说这个卖家回复时间在3个小时左右，结果不到2个小时，吉姆就收到了卖家接受报价的答复，回复效率之高，吉姆对卖家好感又增加了，他决定要立刻下订单！
4、完成交易
吉姆对额外的优惠非常满意，他马上填写好PO号和配送方式，确认等待公司审核。不到5分钟，吉姆就收到了公司审核通过的通知。因为是企业采购公司账户，这批办公椅还能享受免费配送服务。这次采购之旅到这里就圆满结束了！
那怎么提高成交几率、获得卖家信任、凸显专业水准、赢得客户青睐呢？可以前往“亚马逊全球招商”公众号“疫情引爆企业线上采购需求，赶上亚马逊企业端狂潮就看这四步！”文末有答案。
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