货代业务员电话销售模式已经过时了
电话销售应该怎么开发客户?
第一句话很重要
我们公司虽然是做国际物流的,但是各行各业的电话销售本质上是一样的 ,那就是不能太官方,太直接,我们公司每次来的新员工刚开始打电话的时候全是喜欢:喂您好,我是xxx公司,开始介绍自己的公司... 然后通常第一句话没结束就挂了。想一下平时自己接到某信某通某动,或者卖房的不都是这样吗
其实要用聊天的语气,用一句话先吊住客户胃口。第一句话是很重要的,百分之七八十决定了客户会不会听下去。其次要抓住对方的需求,对方需要的是什么,什么是对对方有好处的,客户看不到跟你交流的利益,就不会跟你继续说下去。
我以前做业务员的时候,用的是套近乎的方式,几乎百试百灵[哈哈]
你们有过这方面的经验吗?可以交流一下