外贸企业的自救策略:转内贸、开直播、裁员减开支
前两天加入到派老师的跨境交流群,看到大家都积极分享解答,很热心。小弟有幸混入 FB 广告投放 2 年左右,希望分享自己一些实践操作,有不懂的朋友可以相互交流指点。希望大家多挣美元,早日实现自己的中国梦!!!
跨境电商的蛋糕有多大,看亚马逊就知道了,贝索斯刚刚以一千多亿美金的身价荣登全球富豪榜首,而亚马逊仅仅只是开通了几个地区而已。而跨境行业有五大平台,Aliexpress , Ebay , Amazon , Wish , Facebook.然而最容易让人遗忘的就是 Facebook 这个平台,但是又不能遗忘的平台,要知道 Facebook 每月活跃量突破 20 亿,将近世界人口四分之一,这么大的平台,但是很少人知晓,更多的只是清楚在社交圈上发帖互动,可以说,Facebook 这个平台是跨境电商最后一块蓝海蛋糕!!!
Facebook 的重要性可想而知,本人不做深入探讨。
对于刚从事 FB 投放工作,最初让人头痛的地方就是无从下手,地区广阔,人群复杂,况且之前一直做的是 2B 的行业(外贸 4 年),最后选择了东南亚市场作为入手,首先是语言和生活习性,相对比较好下手,另外东南亚市场网购环境还停留在早期,不然阿里巴巴也不会重金注入 LAZADA 开拓东南亚市场。
市场选好,本人从台湾市场开始着手,同胞的钱好赚~~~
要分享的东西确实很多,时间关系,直接跳到广告操作这块。
相信网上的分享很多,但是没有太多实际的东西,可能有些是直接从国外博客翻译而来,自己并没有实际操作过(此处可能得罪不少人,希望见谅),以下是从 0 单到 1500 单的实操,奉上投放期间的数据截图。
如何创建广告之类的基础部分就不多讲了,我之前直接用一款叫AdsPower的产品自动化操作帮我完成,中间节省很多时间,不打广告有兴趣自己上去官网看,现在直接跳入到重点!!!
1)受众的选择,一开始可以选择直投为主,等帖子跑起来了,以及扩组的过程中可以选择不同的受众进行测试。
2)版位的选择,有朋友说一开始就选择自动版位,要知道 FB 是个盈利的企业,最开始它不会帮你优化到最佳版位,所以刚开始对于新广告而已,就直接选择移动设备的 FEEDS 就好,不要花钱在其他版位,而这个也是被验证了成效最好,同样帖子跑起来了,就可以放到全版位,这时候花出去的钱都会得到相应的回报。
3)地区的选择,清楚了解你需要投放的地区,你投放的地区务必是 FB 使用量较高的地区,不要花钱在活跃量少的地区,这时候就需要排除地区,或者直接选取要投放的地区,例如,台湾有接近 2 千万的 FB 用户,但是只是集中在台北等几个地区,这时候就直接投放到这几个活跃量高的地区就可以了,把钱花到刀刃上!!!
4)广告素材的选择,是重中之重,直接决定了你的广告收益,得点击率者,得天下!
目前投放广告的格式有 5 种,分别为轮播,单图片,单视频,幻灯片,以及精品栏,但按照实际效果来,图片和视频是用的最多,效果也是相对较好。
而素材的好坏,直接数据就可以告诉你,FB 神奇之处就在于你的一举一动,都可以用数据来体现,点击率一般在 5 以上,单次点击费用在 0.15 以下算比较好,对东南亚市场而已,欧美地区会相对高一些,这也是我最开始从东南亚市场做起的缘由。
5)目前主要以独立站的方式进行投放,所以有好的点击率让客户从广告跳转到你的产品页面,这时候就要做好转化率了,客户停留的时间越长,说明你的产品,你的页面吸引到他,从而更能够提高转化,这就要看自己的功底了,这部分会留到之后有机会和大家分享再聊。
以上的步骤做好了,就开始实验了,要在 FB 上爆单,前期的筛选工作至关重要,一切都是为了找到好的广告组,这个就是根,有了这个根,复制加预算就能够把数据倍增起来,到时候你只需要做一件事,就是端起一杯茶,每隔 5 分钟刷新一下广告管理工具,看下数据就可以了~~~
在这之前,你还需要做到以下几点
1)如何找到这个广告组(根基)?
就需要通过不断试验了,有一句话是我师傅教我的,没有做不出单的品,只有做不出单的人!!!
确定了广告素材点击率可以的情况下,landingpage 有转化率的前提下,多测试不同的受众。
最开始可能会出现这样的一个误区,刚投放上去就出单,这时候很兴奋,马上就扩组加预算了,没过多久,单效就超标,最后整个系列就废掉~~~这样的情况,对于刚从事投放工作的你会经常遇到,这时候就需要我们有耐心,因为很多时候这个就是偶然单,1 个点击就出一单的情况很少见,除非你的产品要么仿品,要么是超级大爆品,对于黑五的产品也不可能出现这种情况。
还是那句话耐心,从 5 美金或者 10 美金的预算起跑,等有足够的数据量,再去慢慢分析,是点击率不好,还是 landing page 的转化率不好,还是受众,年龄出了问题,一个一个的排除。
2)时间的把握,第一天出了一两单,不急着扩组加预算,慢慢养着,第二天出了 7,8 单了,预算只是稍微加一点,第三天就是时候来了,这时候加预算是最好的办法,多系列,不同系列少组,就只是几个受众,每组的预算经过前两天的稳定沉淀,CPM,CTR 这些数据都已经稳定了,大预算开跑是没问题的,紧接着版位可以选择自动版位,然后就开始每天几百单的美好时光。
3)要有危机感
广告素材是有寿命的,这个可以从反馈或者频次能看得出来,当一个帖子跑到覆盖上百万人次的时候,就说明这个帖子快到尽头了,很多人会觉得没关系,但是一旦频次上升,说明看了这个广告的人重复看了第二甚至第三遍,这时候就要花时间再开发另外一套新的广告素材。
同时不要忘记处理好评论,因为这个客户是直接可以看到的,就算是加了关键词屏蔽,他的好友一样能看到,有一些人可能想到刷好评,要知道 FB 最强之处在于它的算法,以免被封主页或者账号都有可能。
市场是很透明的,加上各种工具的横行,一旦你的数据表现好,同行有可能会抄袭,这时候就要尽可能快的占领市场,等同行进入的时候,只剩下残羹剩饭,哈哈。
今天聊得东西会相对多一些,下次会着重聊一两点,希望可以相互交流,下一期就是如何提高转化率的一些小小感悟,是不是有点小期待~~~