速卖通金牌店铺有什么益处？速卖通店铺层级是怎么算的？

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2022-04-10 17:26:51

速卖通平台对好评率有诸多限制和要求，卖家如果好评率过低，将会影响搜索、参与营销活动、直通车等。下面来看看速卖通好评率计算方法是什么？如何提高好评率？

速卖通好评率计算方法是什么？

速卖通如何提高好评率？

1、重视评价的品质

为了发挥客户评价的作用，评价不应该只局限于星星评级。卖家请求客户进行反馈时，可以适当请客户多做一些言语上的评论，而不只是选择星星等级，以便为潜在客户提供吩咐的可阅读评价内容。获得的积极评价是再好不过的，但如果获得负面评价也没关系。

2、获取越多评价越好

研究发现，卖家获得越多顾客评价效果越好。可以通过各种途径，如电子邮件、社交媒体、应用程序，产品页面等请求客户购买产品后给予反馈，留下评价。当然，为顾客提供一个方便的平台提供反馈也是很重要的。还可以采取激励性的措施，鼓励客户提供分享、反馈。

3、对负面评价做出回应

最好不要做出删除客户留下的负面评价这种举动，这不仅影响卖家的诚信，也不利于业务发展。

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