传统外贸转型跨境如何才能生存下去,假如方向都错能做多久?你呢?
到现在还有很多卖家们都不知道亚马逊对发票要求的格式到底是怎么样的。今天我主要的分享就通过一下几个问题说明一下:
客户投诉真实性、真实性调查、知识产权侵权(假冒侵权)、类目审核等。
(后续的分享我会仔细说明怎么规避以上关店或下架listing的风险以及申诉对应的方案。)
国内信息和国外信息注册亚马逊账户,遇到审核了发票该开哪种?
1、如果账户是用国内信息注册的,开国内增值税普通发票。
2、如果账户是用国外信息注册的,就需要开国外商业发票,同时供应商也需要是同一个国家,不能用国内的供应商。(国外信息注册账号遇到审核需要开商业发票的小伙伴具体咨询我,商业发票分很多种。)
国内增值税普通发票示例如下:
账号或listing被审核时,开发票需要注意哪些格式和内容?
亚马逊需要的发票格式和内容要求如下1. 采购发票必须是机打增值税普通发票,不能是采购订单/出货单/合同等。
2. 一张发票可以开1-5个ASIN,最多只能开5个ASIN。
3.被封的账号需要提供一张或多张发票(根据亚马逊邮件提示的ASIN数量)。Liting被封申诉可一个一张发票。
4. 发票上的产品必须包含亚马逊邮件中列出的问题产品。
5. 每款ASIN所开的数量尽量与发FBA的数量一致或者预估近期90-180天内的销量持平。(主要用于客户投诉真实性审核)
6. 采购方公司抬头/地址必须与亚马逊账户上注册的公司保持一致,即后台信息一致。(分国内信息注册和国外信息注册,具体看文章内容。)、
7. 开票时间越早越好,然后保持在365天以内。
8. 发票供应商信息必须完整真实(包含供应商的名称、地址、电话、税号)且与税务局登记一致。
9. 发票上面的“规格型号”尽量以后台ASIN对应的SKU一致。(如果找不到SKU就不要填写)
10. 发票上的产品名称栏命名建议格式:产品中文+ASIN,主要方便亚马逊审核。
11. 请注意“代开”、“机打发票”、自制“商业发票”亚马逊不接受。
如下图所示(方便你们保存查看):
除了单独提交发票审核以外,还有哪些文件可以一起提交辅助审核?
在运营过程中遇到客户投诉产品真实性或被亚马逊真实性调查在所难免,很多卖家经常和我抱怨说在被关店或者listing被审核之前没有开发票,都是只能补开发票。但在申诉的时候只单单提交这张补开的发票和计划是不行的,很大概率会被驳回。这个时候可以提交相关的采购合同和采购订单以及延期付款协议等合同(合同签署时间必须是在关店之前,同时还需要盖厂家和卖家公司的公章),证明厂家有给我们账期,款项统一在固定的未来时间点上结款(一般账期为最短一个月,最长三个月之间),也可以提前结款后把补开之前那批货的发票。
采购合同以及采购订单模板示例如下:
下一期分享怎么及时避免客户投诉真实性以及应对方案;