• 搜索
官方微信群 扫码添加,拉你进群
订阅号
服务号
跨境资讯

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

精选今日跨境电商头条资讯

分享觉得做亚马逊会经历的3个阶段。

网商动力
网商动力(https://www.eckey.cn)跨境电商,致力于提供一手资讯、干货知识。
2020-02-20 13:41:33
28

在亚马逊上销售,什么是卖家最不想发生的事情?

排列第一就属商品被退回

前期花了大量的精力选品、备货、打广告,好不容易商品销售出去,结果又因某种原因被退回来,有种心痛的感觉。

列举各大奇葩买家退货理由

①“等你货送到达了,我已经和女朋友已经分手了,所以退货!” ——项链买家

②“我家狗狗不喜欢你们的产品,所以退货!” ——宠物用品买家

③“你家产品在使用过程中被摔坏,不是30天无理由退换吗?所以退货!” ——无人机买家

...等等等。

而被退回的商品,只存在两种状态:可销售状态与不可销售状态

当亚马逊收到来自买家的退货时,仓库工作人员将查看其的退货原因,然后判断该产品是否仍然处于可销售状态。

如果是完好的退货产品,将自动返回到库存,商品待出售状态;如果是损坏的退货产品,将不会退回到可销售的库存中。不过也请不要忽视你不可售的退货,因为它们还在FBA的仓库里,并继续收取每月的仓储费。

当退货的产品判为不可销售状态时,卖家需要知道该产品因何造成损坏。是在运输过程中损坏的,还是买家损坏的?如果是在运输过程中损坏的,卖家有必要向亚马逊索要赔偿,拿回属于自己利润。

一些新手卖家可能不太明白,如果亚马逊本身出现的失误,符合索赔政策要求的,卖家其实可以向亚马逊申请有效赔偿。

可以申请索赔的多种场景

1. 在亚马逊仓库已丢失/损坏的库存;

2. 亚马逊委托的运输公司在运输途中产品被损坏,而没有的到相应补偿;

3. 没有得到亚马逊声称报销的退货费用的补偿;

4. 没有经过商家允许而亚马逊销毁的产品,没有得到相应补偿;

5. 在3个月内,入仓数据不符合,数量丢失而没有做出相应协调和补偿;

6. 亚马逊补偿金额少于对应补偿;

7. 补偿金额价值不符合实际产品价值;

8. 亚马逊客户收到退款后,45天内没有退回商品;

9. 客户退款的金额高于购买金额;

10. 客户换货时间超越30天,亚马逊却没有给予35%的重新入库费用;

11. 客户换货,但亚马逊却退款给客人并发货给客人;

12. 客户收到货时订单收货多余购买的货物;

13. 应为尺寸与重量而多扣的费用

.....

可能你的每天的订单很多,无暇顾及自己的库存是否出现了异常,错失多笔订单,没有申请索赔。

可能你不足够了解FBA索赔政策,不知道该如何索赔?这都不是问题,亚马逊卖家丢失的那部分利润,FBA索赔助手帮你拿回来!只需一封申诉信,索赔成功率高达95%。

现在使用SellingExpress FBA索赔助手轻松操作,精确分析过去90天的数据,自动统计FBA库存丢失、损坏的产品,自动生成Case邮件模板,引导卖家开Case申述,在安全可控的范围内为卖家挽回损失。据卖家反馈,最快在48小时之内,就能收到亚马逊的退款。

据统计,亚马逊FBA造成的损失约占每个卖家销售额(GMV)的1-3%,例如,每1000万美金销售额中就有高达30万美金可索赔额!

因此,卖家必须重视索赔的必要性,挽回自己的利润,这些可都是自己的辛苦钱。

二维码
我们建了一个亚马逊卖家交流群,里面不乏很多大卖家。
现在扫码回复“ 加群 ”,拉你进群。
目前30万+人已关注加入我们
声明:此文章来源于网络,不代表网商动力立场。如有侵权,请联系我们。
快给朋友分享吧!
0 赞
最新
跨境电商平台与独立站对比:哪个更适合电商创业
跨境电商平台与独立站对比:哪个更适合电商创业
跨境电商之独立站模式解析:2021年最火的两个赛道除了新消费,另外一个应该就是跨境电商。 在电商创业的浪潮中,跨境电商平台和独立站成为了许多创业者关注的焦点。那...
Temu跨境电商平台入驻费用详解:多少钱能开店?完整入驻流程指南
Temu跨境电商平台入驻费用详解:多少钱能开店?完整入驻流程指南
Temu跨境电商平台入驻费用一览:揭秘开店成本与步骤详解 Temu跨境电商平台以其高效的物流和友好的用户体验,吸引了许多商家和创业者。想要在Temu开店,了解入驻费用和...
Shein跨境电商平台入驻费用详解:多少钱及入驻流程解析
Shein跨境电商平台入驻费用详解:多少钱及入驻流程解析
Shein跨境电商平台入驻费用详解及流程全解析 在当今数字化时代,跨境电商已成为众多商家拓展国际市场的重要途径。而Shein作为全球知名的快时尚电商平台,吸引了大量...
菲律宾跨境电商市场攻略:最适合销售的爆款产品盘点
菲律宾跨境电商市场攻略:最适合销售的爆款产品盘点
菲律宾跨境电商市场攻略:揭秘最畅销的爆款产品 1. 电子产品及配件1.智能手机与平板电脑:随着互联网普及率的提高,智能设备需求激增。2.耳机和音响设备:高品质音频体验...
精选跨境电商供应商名录:如何寻找优质供货商指南
精选跨境电商供应商名录:如何寻找优质供货商指南
跨境电商供应商选择全攻略:品质、成本与合规性全面解析 在跨境电商领域,选择合适的供应商是业务成功的关键。本文将从产品品质、成本控制、供货能力、售后服务以及...
跨境电商业务模式全景解析:主流运作模式一览
跨境电商业务模式全景解析:主流运作模式一览
跨境电商业务模式全景解析:主流运作模式一览 在全球化浪潮下,跨境电商已成为连接国际市场的重要桥梁。本文将对跨境电商的主流业务模式进行全景解析,帮助您全面了解...
Copyright ? 2016-2022 ? ? 亚马逊卖家导航? ? 晋ICP备20005961号-2 声明:网站上的服务均为第三方提供,与网商动力无关。请用户注意甄别服务质量,避免上当受骗。