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FBA发货，买家说没收到，亚马逊给他退款了，从我帐户里扣，这笔钱能拿回来吗？

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2020-02-05 14:42:47
29

我有个畅销的listing,卖的好好的，刚给FBA备了充足库存，后台也显示正常可售状态，没有任何绩效通知和邮件，但是前台就突然找不到这条listing。case咨询客服，回复说因为客户投诉收到错误颜色的货。但是这也是应该找亚马逊客服啊。请问这种情况究竟是什么原因？像这种情况，我们卖家该怎么办呢？非常感谢！急急！

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亚马逊 退款 这笔 帐户 发货
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