速卖通收款方式哪个好?
变更收款账号前的安全做法,避免账号被冻结被重置密码
1. 需要您在亚马逊后台报备,报备流程如下:
(此步骤非必要步骤,可根据自身情况决定是否需要操作)
为了防止在更换账号的过程中,被Amazon的风控误判为黑客盗取账号,影响店铺正常经营,您可以在更换账号之前,在Amazon商家后台开客服case,告知客服近期准备更换后台账号,提前做好系统报备。
(1)您可进入亚马逊商家后台,点击页面下方的“Get support”;
(2)选择左侧“Your account”——“Make changesto your account”——点击“Update bank accountinformation”;
(3)邮件模板可以参照如下,等到Amazon回复确认之后,再更新账号:
Dear Amazon Seller Support Team
I would like to notify you of a change in my bank account information for my store on amazon XX(地区):XXXXXX(店铺名+店铺链接)
Current Bank Account Number is:
XXXXXXXXXXXXX(旧银行收款账号)
Bank Location :XXX
New Bank Account Number:
XXXXXXXXXXXXX(新银行收款账号)
Bank Location :XXX
Please let me know if you have any questions.
Best Regards,
Amazon客服一般会在1-2天内回复确认,他们会在系统里对您的店铺做相关备案,避免发生Amazon系统误判的情况。
切记:建议您可以把客服的回复截图留存,一旦发生店铺误判,可以直接把报备截图发给Amazon客服,便于申诉。
2. 其次需要您给绩效团队发邮件(各站点邮箱如下),邮件内容中注明新的收款账号,亚马逊各站点绩效团队邮箱如下:
美国站: seller-performance@amazon.com
英国站: seller-performance@amazon.co.uk
法国站: performance-vendeur@amazon.fr
德国站: verkaeufer-performance@amazon.de
日本站: alliance@amazon.co.jp
西班牙站: performance-vendedor@amazon.es
意大利站: performance-venditore@amazon.it
加拿大站: seller-performance@amazon.ca
3. 需要您在亚马逊后台“help”中点击“联系我们”,内容可以写明“请联系我,电话136XXXXXXXX”,随后您会接到前缀为010的北京号码(此号码为亚马逊国内客服团队),请告知客服需要清空收款账号,之后亚马逊客服会验证几个问题,若无误,便会清空,之后您可直接在“存款方式”中添加新的存款方式。