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网商动力
网商动力(https://www.eckey.cn)跨境电商,致力于提供一手资讯、干货知识。
2022-04-09 01:27:58
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乌克兰订单最近真的是退回很多很多!具体原因大家都懂,2月份发的最近才开始陆续退回!

今天投诉了接近60个被国内仓退回的包裹,人已疯!



如果大家有包裹从国内仓直接退回的,一定要记得到速卖通后台投诉,申请退回已经支付的国际运费,免得给平台打工了!



正常来说,我们直接在后台就能看到退回的包裹数据,基本误差是不大的(但是我的有),所以请以收到的退件数量为准!



果断点击投诉,然后拍一下退件包裹的单号或对应物流详情截图



投诉类型选择:费用类问题—运费问题—费用争议即可

如果包裹因重量体积或安检等问题导致包裹无法交航成功,货物退回商家,卖家可发起通过此类型退回已被收取的物流运费!




另外当你收到退货包裹的时候,如果运单号是LP.开头的时候,就要注意了!这类单号在ERP系统,在速卖通后台基本处于:查不到的状态,莫慌,需要联系物流客服查询才行!







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