最近我们有个Listing被人连续上了好几个直评差评，发邮件他们不回，有大神知道怎么删除这些差评吗？
年底旺季是卖家不可错过一个大卖好时机，但其实真正的爆单点就在黑五、网一、圣诞这几个节日。大部分买家的旺季准备都是为了能在这几个热点时间能够爆发，而准备旺季，亚马逊上的一些政策、要闻、利好利用得好也有事半功倍的作用。这里整理了一些近期亚马逊旺季冲刺不得不看的影响要闻，帮助各位把握更多爆单机会。
一、必读政策
01 亚马逊美国站FBA物流库存绩效指标IPI达标值将提高到400！
亚马逊美国站发布了亚马逊物流仓储限额政策变化通知：自2020年1月1日起，亚马逊美国站会将仓储限制的IPI达标值提高到400（之前为350）。
虽然这个政策变化对年底旺季没有直接的影响，但卖家只有当IPI分值>=400 分时，才可以得到下个季度无限库容，并保持一个季度不变，无超额仓储费。
所以为了下个季度的福利，卖家今年Q4季度要做好减少冗余或滞销库存，开展促销活动，创建移除订单，做广告推广商品，优化商品信息……而这个过程对年底旺季冲刺百利无害。
02 法国反欺诈法案生效在即，有需要的卖家可以开始申请税号了！
法国反欺诈法案生效时间是2020年1月1日，生效后，亚马逊需要向法国税务机关提供包括增值税税号在内的特定数据，数据提交的Deadline是2020年1月31日。
考虑到注册完成的周期，建议有需要的卖家立即开始申请增值税税号，以确保在期限之前顺利完成注册。如果你提供的信息不符合法国税务要求，未通过税务机关评估，税务机关可能会指示亚马逊暂停你的Amazon.fr账户，并禁止向法国买家销售商品。
03 没收,召回,赔钱! 抢占亚马逊儿童玩具品类要注意安全规则
全球范围内，儿童产品无疑是最好掘金的品类之一。但由于产品面对的群体是缺乏自我防护意识的儿童，玩具往往有着更高的安全标准，各国也对此有着不同的要求。
美国
1. 儿童产品必须有跟踪信息
2. 3-6岁以下的玩具和游戏需要就小零部件发出警告
3. 禁止12岁以下儿童使用产品的铅含量超标（基材不超过100PPM；表面涂漆不超过90PPM）
4. 带有小零部件的3-5岁儿童的玩具必须具有《消费品安全改进法》标签
5. 磁铁需循环浸泡检测、强度、通量指数、标签
欧盟国家
1. 制造商有责任确保玩具通过安全评估和符合性评估程序，可以通过使用欧洲协调标准进行自我验证或通过指定机构进行第三方验证；制造商有责任确保玩具标有CE标志，提供合格声明，并附有以销售玩具成员国的官方语言发布的说明书、安全语言和警告。
2. 玩具必须带有类型、批次、序列号、型号或者其他可以用来识别的元素。
日本
1. ST标准是日本玩具的安全标准，由机械的安全性，可燃安全性，化学的安全性构成。
2. ST标志是通过第三方检查机构的ST标准合格检查的玩具上的标志。
二、旺季促销
01亚马逊欧洲站Hidden Gems大促提报攻略
亚马逊欧洲站新的Early Deals促销周将在11月初如期而至，在Early Deal促销周期间亚马逊欧洲站更是会上线2019年全新亚马逊站内大促活动Hidden Gems！
1．Hero Deals活动：
将在7天促销(7-Day Deal)或镇店之宝(Deal Of The Day)活动中享有高级别曝光度的促销，欧洲站卖家可以通过在卖家平台7天促销提交Hero Deals。Hero Deals 将会以7天促销或镇店之宝（Deal of the Day）的形式出现。
2. 优惠券：
Hidden Gems的活动优惠券会有流量入口，如果没有得到Deal的推荐卖家可以在后台创建优惠券。通过运用付费产品广告，也可以增加优惠券的曝光。
3. 新选品：
为了让消费者能发现更多新选品，在美国过去一年销售额大于一百万美金或者日本过去一年销售额大于50万美金或者在亚马逊以外的其他网站过去一年销售额大于50万美金的卖家，都有机会在Hidden Gems的活动中有额外流量展示。
4. 额外的流量展示：
品牌卖家如果在活动期间备好足够多的库存，能在活动中卖出五十万美金以上的销量，在Hidden Gems活动中会有额外曝光。
特别注意：
Hidden Gems 促销第二周 （ 原卖家平台名：Early Deal促销第二周）11.11-11.17: 11月4日报名已经截止。
02用好【Prime专享折扣】和【优惠券】，赶上黑五网一的蹭流量末班车
黑五网一没有得到deal推荐的卖家朋友，看过来！这里有一趟蹭流量的末班车。
在黑色星期五和网购星期一大促期间，Prime 专享折扣商品将为 Prime 会员显示黑色星期五或网购星期一促销标记。
对于优惠券，符合条件的使用了优惠券的商品，也有机会在大促期间得到更多曝光。
03旺季到来，一个基本功+三个绝招打造超高转化Listing！
旺季到来，检查和优化工作不能停，这套“一个基本功+三个绝招”秘笈一定要认真实践。
1、基本功：检查Listing的完整性和合规性
完整性：主图合规；3张以上辅图；高度或宽度1000像素以上，且商品占幅85%以上；5点描述写满；分类节点正确；设置关键词；有商品描述和A+。
合规性：标题字数不可超过200字，否则会被降权；鞋码显示符合新规，目前的新规适用于所有新ASIN和现有ASIN。逾期未改也会被限制显示。
2、三个绝招
第一，可根据自身产品类型，在Listing当中揉入一些旺季的热点词语。
第二，从评论和Q&A中提炼卖点以及在产品用途，以及使用场景中加入季节性/旺季的热点词语。
第三，细心打磨图片质量，多模板搭配使用，展现产品的“氛围“，强化买家的代入感是关键。
4、手机端优化
现在人们线上购物，十有八九离不开手机，流量很大很大，所以卖家千万不要忘记手机端优化。手机端图片比例最好是使用横竖比2：3。
04旺季促销，卖家如何降低ACOS？
在抢攻Q4旺季大卖的过程中，ACOS居高不下？可以听听亚马逊Best Seller资深运营Sammi的建议：
总揽全局，一开始先从3个维度入手，确定旺季运营重点。
①旺季转化率特别高，因此不管冲爆款还是清库存，都极具优势。
②考虑产品和站点趋势，过季产品或者换代产品，可进行清库存操作；针对产品市场较好的商品，在旺季流量优势下，可冲爆款。
③考虑Q4 备货情况。库存多，可先清库存再冲爆款，根据你的品类自由切换；库存中等，可考虑主要冲爆款；库存低，旺季的需求量可直接消耗完。
四、旺季助力
旺季爆单，怎么能少得了工具的助力呢？
01转化率、售出率暴增神器，亚马逊A+模板又增新玩法
A+模板更新后，最多有15个不同的模块可以选择 。此外，更新后的A+模板还增加了可视化模块，样式多样，最多可以选择使用5种模块，组合形式丰富，可添加更多内容。
02亚马逊日语客服出马！7*24高效沟通助你大卖日本！
近期，亚马逊推出了日语客服服务，帮助在亚马逊日本站开店的中国卖家解决常见的运营问题，全面提升中国卖家服务品质。
①24×365天为客户提供电话、在线咨询、AI客服助手及邮件支持
②支持自配送订单的客户服务体验，并提供全店铺订单的日语客服
③提供与自营订单和FBA订单一致的自助服务工具和客服体验
目前，所有在日本站注册开店小于12个月的中国卖家，将享受自首次注册亚马逊日语客服服务（CSBA）日起90天的免费试用机会。符合条件的卖家要抓紧机会。
03展示型推广成新神器，简单省力获取高客单价客户
当你投放的广告转化率达到20%，你沾沾自喜时也许会想，剩下的80%用户怎么不买，事实上，随后的5-16天正是你激活他们的最佳时机！而这些问题，亚马逊新登场的广告年度神器-展示型推广都能帮助你。
展示型推广能在消费者浏览其他网站或媒体时，把你的商品再次呈现在他们眼前，给你的商品和潜在消费者之间制造多次相遇的机会，重新激发消费者的购买欲望。很适合想在黑五网一期间优惠信息满屏轰炸中实现销量二次转化的卖家。
不过目前该“神器”暂时仅在美国站使用。
（来源：亚马逊全球开店）
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