一个基本功+三个绝招，让你的旺季Listing旺起来！

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2019-10-28 16:51:39

温馨提醒，旺季火热开启，即使节日促销备战工作再忙碌各位也要注意不要踩到政策红线哦~，一旦踏入“雷区”，会导致销售暂停和产品下架。这里分享几条政策红线，希望可以帮助你减少“踩雷”危险。

1、商品防伪

这点做亚马逊的都深有体会，亚马逊严禁销售假冒伪劣商品，包括非法复制、仿造或制造的商品，一旦被发现，卖家的亚马逊销售账户（以及任何相关账户）会被立即暂停或终止，在亚马逊运营中心存储的所有假货库存被销毁，而且一切损失由卖家自行承担。

经常被卖家忽视的“商品状况与描述严重不符的违规行为”也容易违反商品防伪政策的相关规定，导致商品状况与描述严重不符的因素有：

01在商品描述页面过分夸大功能及特性

02过分美化商品页面的图片

03商品描述信息不够

违反了商品防伪政策的相关规定，亚马逊会以邮件通知你，你的商品被下架，或者账户被暂时冻结而不能上传新品。你需要你提供采购发票以及供应商的联系方式，一份关于预防措施的行动计划，或是来自工厂的授权书，在后台的账户状况页面或者邮件提交这些文件。

2、商品品论

亚马逊对卖家商品的品论要求挺严格，卖家可以采用中立的态度请求买家提供反馈和评论，但不得试图影响或夸大买家的评分、反馈和评论，如：

01通过支付费用或提供奖励（如优惠券或免费商品）来请求买家提供或删除反馈或评论

02要求买家只编写正面评论或要求他们删除或更改评论

03仅向获得良好体验的买家征集评论

04评论你自己的商品或竞争对手的商品

不得发送未经请求的或不恰当的讯息。你与买家的所有沟通信息必须通过买家与卖家消息服务发送，并且只能是处理订单或提供客户服务所必需的信息。禁止进行营销类通信。

不得向网站或者社交媒体出售买家评论，并且明确或者隐晦地表达如下合意或者期望：即，获得奖赏取决于买家留下评论。

也不得为评论者提供退款或其他补偿来换取评论者更改或删除其评论。

卖家在彼此之间没有实际关联的商品之间建立变体关系，以提高商品的星级评定。

卖家在其自身或竞争对手的商品页面操纵“有帮助”、“没有帮助”或者“举报滥用行为”等功能。

为了确保评论对买家有帮助，卖家不得评论自己的商品或通过其他的违规手段获取买家评论，也不得对竞争对手的商品发布恶意负面评论。

3、商品变体

禁止创建重复的 ASIN（即为目录中已经存在的商品创建新 ASIN），禁止添加并非父商品的真正变体的子商品。更改父商品的商品详情页面，会导致其与子商品不匹配，还可能会导致你的 ASIN 创建或销售权限被暂停或永久撤销。

变体违规详细介绍：

https://mp.weixin.qq.com/s/YU1DfytEUj3Z18pVHFB-cw

4、商品冒犯性政策

亚马逊的冒犯性政策不允许宣扬仇恨、暴力、种族、性、宗教歧视等冒犯性信息，因为亚马逊站点比较多，各地域敏感词也不同，有的时候，我们认为没有问题的图片或词句可能已经涉及，卖家要格外注意这一点。

5、产品安全

亚马逊对于商品安全的管控贯穿于商品的上线到销售以及售后阶段。对于消费类商品例如热门品类儿童商品，移动电源，圣诞灯串等高风险商品，亚马逊需要卖家在创建新ASIN之前提交相关合规性文件以确保商品的安全性。

年底旺季，卖家更是要注意自己的商品在目的国需不需要合规，对把握不准的商品，建议通过后台帮助页面搜索商品关键词找到相应要求。

6、FBA危险品

危险品（Hazmat）是指因本身含有易燃、密封加压、腐蚀性或其他任何有害物质，而在储存、处理或运输过程中会给健康、安全、财产或环境带来风险的物质或材料。比如：如手机，笔记本电脑，家用清洁剂，化妆品（主要以电池或电池驱动商品，以及粉末液体状商品为主，有些含冷媒或类似需要压缩储存液体的商品也在受管制范围之内）。

当卖家需要转换FBA时，亚马逊为了确保在处理，储存或运输这类商品时避免任何安全事故，需要收集卖家填写的属于受管制危险品或包含可能有害化学品的商品的相关信息。需要提交的两份可选文件是《电池和电池驱动商品豁免表》和《不含有害化学产品的豁免表》。

提示：亚马逊在卖家后台为卖家提供了ASIN危险品查询小工具，只需要在帮助页面里输入ASIN就能查询到判断结果及下一步指导。

关于FBA危险品需要特别提醒的是，亚马逊FBA对于某些危险品的限量要求以及禁止商品类别：

欧洲，加拿大，墨西哥，新加坡，澳大利亚FBA禁止100 Wh瓦时以上的锂电池类或包含锂电池的商品，美国禁止300Wh瓦时以上锂电池类或包含锂电池的商品。

下列商品类别是亚马逊FBA绝对禁止的危险品