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如题,买家正常收到产品有20天了,期间他提交了退货申请,说产品有问题,我就发邮件给他让他告诉我哪里有问题然后发图片给我,但他没回复。
过了几天就发A-Z,我又发邮件给他,他还是不回,然后我其中一封邮件是说他配合而且是我们产品的问题,我们一定会给他退款。他就回复说他会配合。
我又发邮件问题产品哪里有问题,他又不回复了
我给亚马逊写申诉信,亚马逊又叫我提交附加信息,我也不知道要提交什么信息...我真不知道还需要提交什么了。今天晚上11点就到期了,好难啊
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我们建了一个亚马逊卖家交流群,里面不乏很多大卖家。
现在扫码回复“ 加群 ”,拉你进群。
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