我要怎么看我的一条listing是不是加入轻小计划了呢？

网商动力

网商动力(https://www.eckey.cn)跨境电商，致力于提供一手资讯、干货知识。

2019-08-15 11:00:57

平台实行自发货和线下发货，需选择平台认可的物流商。

共有3种标记发货的方式：

后台订单页面
后台CSV文件批量标价发货
ERP：马帮、店小秘、赛盒、易仓、通途、普源、芒果

1.后台订单页面

产生订单后，请去Orders订单页面查看（如果没有看到订单，请筛选All）
点击Fulfill order标记发货，在弹出的窗口填写物流商和物流单号即可

2.CSV批量发货

点击订单页面最上方Fulfill CSV

可点击Download Unfulfilled Orders查看尚未发货的订单
必须使用平台认可的物流商，物流商名称要按照规定的格式填写

订单状态

Pending verification 待验证状态

风控部门正在核实订单，此时请不要发货。当订单不再处于Pending Verification（待核实）状态，订单将恢复到Paid（已支付）状态，即表明交易已被核实，卖家可以继续处理发货。

Untrackable orders

追踪号无效或无法更新状态。追踪号需要在标记发货(Preparing To Ship)后两天之内，产生有效扫描记录，否则会变成无法识别(Untrackable Orders)

Combined orders 合并订单

系统会自动合并同一时间段同一买家同一地址的订单，卖家可进行合并发货降低物流费用。
必须后台显示Combined才是合并订单，不能自己合并。
对于合并订单在后台标记发货时，无须进行退运费的操作。

特别提醒：

平台不提供买家电话号码，直接按照地址发货即可。如果物流商或者ERP公司要求必须填写，建议填写贵司客服电话。期间遇到任何问题，请通过后台联系support

Support tickets

发货前买家发起，简化了买家与卖家之间的沟通，可以选择接受或者拒绝
特别提醒：

请尽快处理Support Tickets，
如果买家申请退款，建议同意其退款，避免发货后买家继续申请退款

INR （未收到产品争议）

什么时候生成INR：

当物流信息没有更新（长时间没有上网记录或者妥投记录），客户在系统询问订单在哪就会生成INR，卖家可在后台Disputes页面查看。

不是所有INR订单都会收取责任费用，平台会根据INR订单是否要收到有效的妥投记录来决定是否收取责任费。

以下情形会收取责任费用：

（1）发货和收货国家不一样：发货60天内没有妥投记录的INR订单（2）发货和收货国家一样：发货30天没有妥投记录的INR订单

预计送达时间(Estimated Delivery Time)主要是根据账户历史妥投时间计算
收到INR后须尽快处理，有3种选择进行回复

我会更新物流信息
我会进行退款
我确认物流信息是正确的

我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。

现在扫码回复“ 加群 ”，拉你进群。

目前30万+人已关注加入我们

是不是 listing 加入我要计划

声明：此文章来源于网络，不代表网商动力立场。如有侵权，请联系我们。

快给朋友分享吧！

0 赞

最新

跨境电商VS传统贸易：全方位对比分析，探索贸易模式的优劣

跨境电商与传统贸易：全面对比分析，揭示贸易模式的优劣随着全球化和互联网技术的发展，跨境电商与传统贸易成为了两种主要的国际贸易方式。本文将从多个角度对这两种...

跨境电商仓储成本解析：每月仓储费用大揭秘

跨境电商仓储成本解析：每月费用大揭秘在跨境电商领域，仓储成本是影响企业利润的重要因素之一。了解并优化这些成本对于提高竞争力至关重要。本文将深入探讨跨境电...

跨境电商货源探源：揭秘跨境电商的多元化进货渠道

跨境电商找货源的五大策略在全球化浪潮的推动下，跨境电商行业蓬勃发展。对于每一个涉足此领域的商家来说，寻找到合适的货源是成功的关键之一。本文将分享五个实用...

跨境电商与外贸跟单对比分析：哪个更具前景

跨境电商与外贸跟单：未来发展前景对比分析随着全球化的不断深入，国际贸易形式也在不断演变。其中，跨境电商和传统的外贸跟单模式作为两种主要的贸易方式，各自拥有不...

从零开始学跨境电商：打造独立站详细教程，新手入门指南

独立站跨境电商指南：打造个性化品牌与全球市场拓展在当今数字化时代，跨境电子商务已成为连接全球消费者与商家的重要桥梁。虽然大型跨境电商平台为众多卖家提供了...

跨境电商新手卖什么？跨境电商最赚钱好卖的产品

跨境电商入门指南：新手卖家必知的爆款产品推荐在跨境电商领域，选择合适的产品对于新手卖家来说至关重要。本文将为您介绍一些适合新手销售的爆款产品，帮助您快速进...

网商动力网商动力(https://www.eckey.cn)，致力于提供一手资讯、干货知识。

我要怎么看我的一条listing是不是加入轻小计划了呢？

平台实行自发货和线下发货，需选择平台认可的物流商。

1.后台订单页面

2.CSV批量发货

订单状态

Pending verification 待验证状态

Untrackable orders

Combined orders 合并订单

特别提醒：

Support tickets

INR （未收到产品争议）

什么时候生成INR：

不是所有INR订单都会收取责任费用，平台会根据INR订单是否要收到有效的妥投记录来决定是否收取责任费。

预计送达时间(Estimated Delivery Time)主要是根据账户历史妥投时间计算

收到INR后须尽快处理，有3种选择进行回复

我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。

现在扫码回复“ 加群 ”，拉你进群。

热门文章

热门标签

关于

链接

公众号& 小程序

卖家社群