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在这个日异月新的线上销售生态，隐私对于争取顾客的信任会越来越重要。保护隐私将会是未来的首要课题。
那么适合的营销工具将会发挥强大的作用，例如：近期刚推出的GA4。
GA4于2020年10月份发布。对于新版GA，相信很多人听说过但还是云里雾里，并且还是有相当多的独立站运营人员仍然是继续使用着旧版的GA，因为对新版GA的不熟悉和对旧版GA的依赖。
让我们一起来了解，GA（通用）与GA4之间有何差异吧。
· Google Analytics（通用）数据表现 
匹配层级 (Hit Level Scope) 则会被记录“浏览页面”“事件”，也就是以用户的在这次工作阶段内，做了哪些行动并记录下来。
预设的指标与维度使用户能够快速的了解数据背后的涵义，相对的我们也因为资料间的关系被锁定住，当想要深入调查时，往往会被因无法汇出想要的指标与维度而只能作罢。
· GA4以事件呈现
相较于 Google Analytics (通用) 以“工作阶段”为主轴进行资料的收集，GA4 则近乎所有资讯都以“事件”为单位收集，去复杂化的机制，使得 GA4 对于资料收集上的方式更加弹性。
同时 GA4 将能够同时收集网页版及 APP 版的资料，对于手机App的商家来说这可是一大助力。
借由 Google Tag Manager 的测试模式下，我们可以在 GA4 的 Debug View 中确认到使用者触发的事件有哪些。以右图为例，当我在站内的搜寻栏位中，输入了“疫情”这个关键字并搜寻，除了基本的“page_view”及“session_start”之外，GA4 也会自动侦测到“view_search_results”事件，并记录下相关资讯。
· 从GTM看数据
当我们安装完正常程序后，确认 GTM 的预览模式中，上方就会出现两种收集代码，一个是我们 GA 原本的代号，另一个则会是 GA4 的追踪 ID，未来若是要确认自定义的代码有没有成功在资源中触发，可以分开两边观察。
在预览模式中，我们先尝试进入页面，再点击链接后前往其他页面。
从图中可以很明显的发现，GA4 将 Page View 及 User Engagement 独立出来以事件的形式记录，这也就说明了在数据上的处理，都是从同样的“dataLayer”(Google Analytics 收集资讯的核心代码)中撷取，但呈现的样式却不同，我们在解读两种报表时，也要以两种不同的角度去思考，才能够发现数据背后真正的意义。
了解 dataLayer，你可以阅读：资料层 Data Layer, 存放各种访客、网页行为数据的地方
从以上信息可以了解到，Google Analytics （通用）与 GA4 对资料的解读法从根本上已经不同，因此不会建议用户继续用 Google Analytics（通用）的思维去解读 GA4 上的讯息。
换句话说，大家将会需要花费更多的时间，去了解 GA4 的资料背后中隐藏的讯息，以及未来可以达到的目的。
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