• 搜索
官方微信群 扫码添加,拉你进群
订阅号
服务号
跨境资讯

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

精选今日跨境电商头条资讯

Ezbuy是个什么公司?Ezbuy卖家入驻登录条件、注册流程详解

网商动力
跨境电商,致力于提供一手资讯、干货知识。
2019-05-25 11:50:29
11

pending本来的意思是“未决定的;行将发生的”,做跨境电商的朋友经常会碰到这个词,pending字面含义是指待定、未审核,Pending Orders的意思是未处理的订单,简称挂单。在亚马逊平台主要指该订单正处于亚马逊审核团队审核状态。下面继续来和大家分享一下它出现的原因以及出现之后的处理方法。


出现Pending Orders的原因:

  1、银行问题:买家付款,但是亚马逊未获取买家银行卡开卡行对这笔订单的支付授权,国外不同的银行所处理的时间不同。

  2、物流问题:买家在不同店铺购买FBA发货产品,集结为一个订单,但是一些产品FBA有库存,但是一些产品缺货,这个时候,为了买家的购买体验,FBA会分单派送,先将有库存的产品先发货,那么这时候订单的状态也是pending。

  3、买家问题:对于一些买家虽然满足达到FBA发货金额的条件,但是买家还处于“购买状态”,亚马逊也会将买家的订单处于pending状态,等待买家购买结束后,亚马逊会集结这些订单产品,而集结过程中,订单处于pending状态。


出现Pending Orders的处理方法:

  1、不要发货,不管怎样都不要发货,哪怕买家催单也不行,直到钱到账,以货款到账为准。Pending Orders出现的时候,是不会出现在你的订单报表之中的,也不会出现在未发货的订单报表之中。Pending Orders在管理界面显示出灰色的状态,你不能对它进行订单取消或者订单确定发货的操作。

  2、当Pending Orders的状态改变成Unshipped的时候,你就可发货了。但是最好在你自己之前上传产品的时候设置的HandingTime之内,不然亚马逊就会算你延迟发货。如果一个月之内有一个订单还没有发货,那么就算你之后再发,亚马逊也不给会你这个订单的货款的!

  3、当同一个产品经常出现Pending Orders,建议还是回到产品本身。去优化一下产品的listing,从listing的图片,标题,关键词等方面入手,对listing进行优化调整。但是Pending Orders出现的时候,如果正常的话,最好的方法就是等待,等亚马逊先做出反应。

  4、一般情况下Pending Orders是不会大量的出现的,如果有那就看看是不是亚马逊在审核你的订单,去联系客户经理问问。找的理由要正当且有理有据,但态度还是要好点,这样客户经理也会比较乐意来协助你解决问题。

友情提示:

  根据亚马逊的相关规定,卖家确认订单发货的时间为30天,超过这个时间亚马逊将会自动取消订单!还有系统默认的Handing Time时间为2天,修改的话最多3天(工作日)。超出算延迟发货,会影响你店铺的表现哦,所以大家要引起重视!


二维码
我们建了一个亚马逊卖家交流群,里面不乏很多大卖家。
现在扫码回复“ 加群 ”,拉你进群。
目前30万+人已关注加入我们
声明:此文章来源于网络,不代表网商动力立场。如有侵权,请联系我们。
快给朋友分享吧!
0 赞
最新
【卖方通跨境早报】亚马逊占据德国电商市场56%份额;亚马逊销售额大多来自于第三方卖家;eBay发布有害物质刊登新规
【卖方通跨境早报】亚马逊占据德国电商市场56%份额;亚马逊销售额大多来自于第三方卖家;eBay发布有害物质刊登新规
5月29日 周一《卖方通》>>>跨境早报60秒 知晓跨境电商大小事情!【05.31】-【舞动八闽 品耀全球】亚马逊全球开店卖家峰会报名链接:http://mtw.so/68757h 1.根据HDE...
冲上亚马逊热销榜!TikTok又带火一波家居产品!
冲上亚马逊热销榜!TikTok又带火一波家居产品!
卖方通获悉,在TikTok病毒式短视频的传播下,亚马逊上的一些创意家居产品持续爆火。以下这几款产品,销量呈持续上升趋势。 一、Shave Well防雾浴室镜 这款产品凭借其优...
Tokopedia美容和个人护理类目销量翻倍!热卖产品公布!
Tokopedia美容和个人护理类目销量翻倍!热卖产品公布!
卖方通获悉,近日,Tokopedia报告说,由于防疫措施解除,人们恢复户外活动,彩妆和护肤品的需求大增。 虽然疫情已经结束,但印尼人仍然依赖网上购物。一项调查显示,2023年,印尼...
Asos达成再融资协议!融资7500万英镑!
Asos达成再融资协议!融资7500万英镑!
卖方通获悉,Asos已从股东那里筹集了7500万英镑,并达成了一项基于资产的贷款再融资协议,以加强其资产负债表。这家零售商目前正处于巨额亏损的扭亏为盈计划中,已与专业...
全是商标维权案!GBC新代理CHRYSLER 克莱斯勒汽车超多商标维权和化妆品商标COLOURPOP立案维权!
全是商标维权案!GBC新代理CHRYSLER 克莱斯勒汽车超多商标维权和化妆品商标COLOURPOP立案维权!
CHRYSLER 克莱斯勒汽车23-cv-3304/3308 CHRYSLER 克莱斯勒汽车FCA US LLCGBC品牌介绍原告FCA US LLC是一家跨国汽车制造公司,是世界上最大的汽车制造商之一,在美国...
干货|活动期间网站如何配合烘托促销气氛
干货|活动期间网站如何配合烘托促销气氛
旺季来临,大多独立站都在为产品提供优惠,这是提高网站转化率以及培养客户忠诚度的有效途径。不过我们发现,尽管有些独立站折扣力度高达60%,但是进入网站后并没有凸显...
Copyright ? 2016-2022 ? ? 亚马逊卖家导航? ? 晋ICP备20005961号-2 声明:网站上的服务均为第三方提供,与网商动力无关。请用户注意甄别服务质量,避免上当受骗。