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PingPong提现问题汇总
1、我公司国内账户收到的款是人民币吗？如果我想要美元，可以吗？
一般说来，国内账户收到的是人民币，但如果你的公司拥有国内进出口资质,提交相关资质并审核通过就可以收到美元。
2、我已经入账了，该如何提现？
注册后你需要在PingPong后台添加你的收款账号提现。为了确保收款安全，目前PingPong支持的提现银行账户类型有
1. 注册公司的对公银行账户。
2. 公司法人的个人银行账户。
3. 香港银行账户
4.个人银行账户
3、Amazon 帐户上的资金，转到PingPong账户需要多长时间？
亚马逊入账时间，是由亚马逊银行所定，一般需要2-3个工作日。你可以随时随地登入PingPong账户查款以及转款。
4、如何查询PingPong账户余额和进行转账（提现）？
登陆PingPong，在用户信息页面可以看到你的账户余额，点击提现就可以进行提现操作。
5、回款账户有什么要求吗？
公司账号和公司法人代表的个人银行卡都可以作为回款账号，个人账号也是没有任何问题的
6、PingPong的收费标准是多少？
PingPong收费标准一般为1%，这已经是非常低的费率了。如果你每月流水超过10万美金，请与PingPong销售或者客服联系。
7、1%的手续费是收的是美元还是人民币?
PingPong的手续费是按电商平台站点所对应币种(美元、日元)计算。
例如提现1000美元，你最终收到的人民币为： 1000* (1-1%) *结汇时点的美元现汇买入价。
收费币种对最终收款金额没有影响。
8、注册PingPong账户需要收费吗？
不需要，只要你不提款PingPong就不会产生任何费用。
9、店铺被关闭(状态异常)，已入账PingPong的金额无法提现，如何处理?
由于店铺状态异常，Ping Pong为了保障你的资金安全，会暂停该店铺资金操作;
后台显示有可提现余额，你需要联系客服重新审核激活，通常会在一个工作日内完成所有流程。
10、周六周日提现什么时候能到账?
由于不是工作日，银行没办法操作打款，所以周五晚上到周一的款项都是会在周一安排打款。顾客在工作日(周一至周五)工作时间内操作提现，目前99%以上的提现在1个工作日内到账。
11、从PingPong提现需要多久?
从PingPong账号提现到银行账户一般需要1-3个工作日，目前90%以上的提现在1工作日内到账。
12、提现账户审核失败的原因有哪些？
①银行卡受益人与实名认证主体不符；
②不支持信用卡，仅支持储蓄卡；
③银行分行或支行名称填写不准确；
④银行分行支行地址没有精确到街道号；
⑤SwiftCode 填写有误。
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