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2019-05-13 14:25:18
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Jump Send和Jungle Scout一直在同一家公司,但作为两个独立的应用程序独立运行,为了提升用户体验,不久之后我们将合并Jump Send到Jungle Scout,把您的亚马逊业务提升到新的高度。

所有的Jump Send卖家功能,包括促销和电子邮件活动,现在将被包含在所有Jungle Scout卖家计划中,可以在应用程序中新的“Launch”菜单部分发现它。

所有现有的Jump Send卖家账户将在2019年5月22日迁移到Jungle Scout, 我们向您保证,我们会处理好所有的繁重的工作,所以您不用有任何担心!我们将自动地移动您所有的Jump Send帐户数据以及活跃的促销活动和电子邮件活动到您的Jungle Scout帐户。

当我们准备期间以及将所有数据转移到Jungle Scout时,从2019年5月22日早上7点(太平洋标准时间)开始Jump Send将不可用。 

我们希望这一进展非常顺利,并且希望 “Launch”菜单在几个小时的迁移过程完成之后可以使用。

一旦您的数据已移动完成,并且您的Jungle Scout帐户可用, 我们将通过电子邮件通知您。

 

如果您还没有Jungle Scout的帐号:

  • 您的Jump Send帐户将成为Jungle Scout帐户。
  • 您仍然可以访问所有Jump Send的功能加上所有Jungle Scout的功能!这将是您的亚马逊业务的一个重大升级!
  • 您将使用您现有的Jump Send电子邮件登录地址登录到Jungle Scout,您的数据和账户迁移完成后,我们将在5月22日发送登录链接给您。
  • 密码重置:出于安全原因考虑,我们无法将您的Jump Send密码也转移过去,因此您需要重置密码才能在5月22日登录。我们会在转移当天给您发一封电子邮件,里面有详细的说明,还有一个重置密码和访问账户的链接。

 

如果您已经有一个Jungle Scout账户,或者曾经有过:

  • 如果您的Jungle Scout账户和Jump Send账户的电子邮件登录地址或账单细节是完全相同的,我们就会匹配您的两个帐户,并相应地合并您的数据。
  • 如果我们成功匹配您的两个帐户,我们将自动地转移您的Jump Send账户数据到您现有的Jungle Scout帐户。
  • 您将像往常一样继续登录Jungle Scout,从5月22日开始将在应用程序的新增“Launch”菜单部分看到您的Jump Send促销和电子邮件活动。
  • 如果您没有看到您的促销或电子邮件活动,这意味着我们可能没有匹配到您的帐户,不用担心,我们仍然可以转移您的Jump Send账户数据到您的Jungle Scout账户。
  • 如果您同时拥有Jungle Scout账号和Jump Send账号,而我们未能成功匹配这两个账号(您在5月22日之后Jungle Scout的“Launch”菜单部分没有看到您的Jump Send账户数据),请通过support@junglescout.com联系我们,让我们知道您想要您的Jump Send帐户合并到您的Jungle Scout帐户,请提供两个帐户的电子邮件登录地址。

 

您可以做些什么来简化迁移过程?

您无需在数据转移之前或之后执行任何操作,但是您可能需要检查或执行一些操作,以使转移变得更容易一些,我们在本文中概述了您现在可以做的事情:帐户转移的准备工作 

从Jump Send到Launch最大的变化是什么?

从Jump Send到Launch的最大变化将是如何管理多个亚马逊站点的电子邮件活动。

Jump Send中的电子邮件活动并不对应任何站点,在Launch,电子邮件活动将按不同亚马逊站点来分别创建,意味着您可以实现基于买家的地理位置和语言进一步个性化设置您发送给买家的电子邮件。 

不幸的是,当我们迁移您所有的Jump Send数据到Jungle Scout时,所有统计数据包括发送和待发送电子邮件的数量将被重置,之前的统计信息将不会被移动过来,统计信息将重新从0开始。

另一个重大变化将是计划的定价和分配方式,目前,Jump Send套餐是按照产品限额来定的。这个限额规定了您可以为多少产品进行促销和电子邮件活动,未来,所有的套餐都将按照您的亚马逊账户在30天内处理的订单数量来定价。这是一件好事,因为这意味着您将能够为您销售的每个产品使用所有功能和工具!对于当前Jump Send用户,数据迁移之后,在支付或计划的任何变更生效之前,将会有一个过渡期。有关计划和定价结构的更多信息,请参见:账户数据迁移和套餐或支付的更改

与Jump Send相比,Launch的最后一个不同之处是买家和卖家不会使用同一个网站。像您这样的卖家会管理他们的Jungle Scout账户里的所有东西,而购物者会继续使用Jump Send购物。更多信息请查看我如何访问交易页面,我现有的购物帐户将发生什么?

 

我的促销活动和电子邮件活动会中断服务吗?

当应用程序关闭,我们将所有数据从Jump Send转移到Jungle Scout时,一些服务将暂停。促销活动在此期间将不能进行,但任何已分发给购物者的优惠券代码将不会受到影响,并仍然有效。邮件活动不会在关闭期间发送给客户,而是设置为挂起状态,转移完成后,所有挂起的电子邮件将自动发送出去。

 

Jump Send将多久不可用?

请预估应用程序在2019年5月22日当天的大部分时间将不可用,一旦转移完成,并且您的数据已被迁移到Jungle Scout,我们将立即发送电子邮件通知您。

 

还有什么我需要知道的吗?

这对我们和用户您来说都是一个巨大的变化,我们一直在努力为顺利转移您的账户做准备。与任何更新一样,在beta测试期间可能会有一些小问题,我们将持续解决这些问题。测试时间大约持续几周,在此期间,作为当前Jump Send用户的您将是唯一拥有Launch全部权限的用户。在测试期间,我们欢迎一切反馈。

 



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