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Wish产品侵权、店铺被关、客户恶意退款怎么申诉?

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2019-04-17 11:38:19
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    做爆款,是每个卖家梦寐以求的事,但最终做成爆款的卖家,却是寥寥无几,究其原因,大多是运营的思路还不够开阔和灵活,今天就讲讲成为一个亚马逊、Wish、eBay爆款卖家必备的运营思路是怎样的。

  一、选品思路

  1.多接触些第三方工具去看市场数据,看当前什么产品的消费踊跃、潜力大。或是去Amazon、eBay等跨境平台去看,根据类目看销量排行,看平均客单价,核算哪个消费空间高、哪个消费空间低、观察一段时间,留意这些产品销量的变化。

  2.找出一些目标产品后,开始调查这些产品的利润以及竞争情况。如果竞争激烈,利润又低,那基本上可以断定这类产品只能走量赚辛苦钱,甚至可能赚不到钱。应立刻放弃,寻找其他目标产品。

  3.要重视你选定的那一类产品,在国外市场是否有品牌依赖。客单价高的产品,比如家电,往往消费者会看重品牌,而像一些客单价相对低的产品,比如小家电,就相对不那么看重。

  4.产品的时效性很重要,比如电子产品/配件,更新换代非常快,短期利润确实高,可一旦压货,几个月后新品上市,手里的货可能就不好卖了。

  5.流量获取成本核算。在选品上,高利润是先决条件,平台的自然流量有限,想快速做大销量做爆款,付费流量(站内、站外)是一大助力。

  二、自身优势

  1.资源决定起点,如果卖家在某领域有多年经验,供货商早有合作,拿货价格有优势,品质把控高于行业水准,那么别轻易放弃,这就是你的资源。

  2.能力决定你能把资源优势发挥到多大,比如流量获取,服务支持、物流优化……

  3.兴趣决定了你投入的程度,有兴趣的事情,你会心甘情愿的投入更多的精力去研究、分析,优化细节,没兴趣的话,可能遇到一点障碍就退缩了。

  三、真实案例

  在诺基亚手机占领我们生活的时代,手机待机时间长,移动电源需求量不大,后期随着智能手机出现,待机时间变短了,移动电源的销量开始爆发。一位跨境卖家就抓住了这个机会,在移动电源的市场赚了个盆满钵满,他是前谷歌员工,对流量采购和优化,有深刻的认识。

  初期的移动电源市场都是国际大品牌,价格昂贵,但实际成本低廉,利润率惊人。而且买家对移动电源没什么品牌依赖度,于是,这位卖家选择了走低端路线,借助价格优势抢占大品牌的客户。

  当越来越多的商家涌入低端移动电源市场,竞争越来越激烈时,按说应该已经无钱可赚,但这位卖家却早已申请了商标,创立自己的品牌,走品牌溢价路线。

  他的价格比山寨贵一点,比大品牌便宜很多,虽然买家对品牌依赖度不高,但是稍微多花一点钱,买个有品牌和质量保证的产品,大多数买家都愿意选择,于是这位卖家又大赚特赚了一番。

  这就是一个典型有能力,选对市场,建立壁垒的跨境电商成功案例。

  四、经验总结

  1.无论做什么产品,分析市场与机会,做认真的调研,看数据,都比道听途说更稳妥。很多市场先机,都是从这些数据中掌握到的。

  2.多学习一些流量运营的知识,做跨境电商就会更有优势。很多时尚穿戴类产品的卖家,现在都通过社交网站(Facebook等)吸引流量,这需要一些内容运营的技巧。

  3.小众产品也有爆款的机会,但前提是往大众消费需求去靠。比如一个小众的手工艺品,搜索量低,用户需求少,你想爆款怎么办?想办法包装成礼品概念,往礼品关键词上靠,礼品可是大众消费需求。


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