JollyChic商家常见问题解答:入驻条件流程、费用及选品
一、日本站亚马逊FBA的作用
亚马逊FBA可代您完成商品的拣货、包装、配送、客服以及退换货等服务,这样您便可以利用节省的时间去拓展新业务、研发新产品。不仅是配送方式,FBA支持多种选择的支付方式,如货到付款。日本总务省2013年的统计结果,约43.8%的日本顾客使用过如货到付款方式网上购物。另外,在亚马逊日本开店使用亚马逊FBA,顾客关于订单的问题将由亚马逊日本的客服来解答。
二、日本站亚马逊FBA所提供的服务
在日本属于普遍的基本服务
■ 指定时间配送
■ 专业日语客服支持
■ 提供订单的跟踪信息
■ 支持货到付款
■ 全国统一配送价,偏远地区不加价
■ 商品的拣货、包装、配送等服务
■ 365天全年无休
日本亚马逊FBA的专有服务
■ 当日/次日送达
■ 亚马逊存储并管理您的商品
■ 顾客可享受日本国内免费配送服务(针对符合条件的商品)
■ 退换货服务
■ 礼品包装和包装信息(不需额外付费)
■ 库存管理费按商品实际体积及存储天数支付
三、日本站亚马逊FBA的收费标准
1.费用的计算方法
FBA费用是仓储费和配送费的总和
2.FBA费用细节
(1)仓储费
根据保管于亚马逊运营中心的所有商品的尺寸计算出体积,并每天计算运营中心存放商品实际占用的保管空间。按月度仅针对实际占用的空间收取以下的库存保管费用。
(2)配送费
FBA配送费包含商品的件货、包装、配送、客服以及退换货等费用。配送费根据商品的金额、尺寸与重量,分为“大件商品”、“高等价商品”、“标准件”、“小件”4种。
商品的类别:
价格简易流程图:
3.FBA配送费
(1)FBA标准服务费用表
新费用体系(适用于2018年4月24日以后发货的商品)
(2)FBA多渠道配送订单服务费用表
4.FBA其他费用
使用以下的服务,将另收取费用。关于各服务的详细费用,请参考亚马逊后台的帮助页面。以下费用和手续费全部含税。
(1)FBA商品标签粘贴服务手续费
商品标签粘贴服务是指,由亚马逊代替卖家粘贴商品标签的可选服务。利用此项服务时将收取以下的手续费。
(2)退货与放弃所有权的费用
寄回商品与放弃所有权时,将收取以下的费用
(3)长期仓储费
关于在亚马逊运营中心(以下称FC)保管365天以上的库存品,按每10cm×10cm×10cm收取 174.857 日元的长期仓储费用,每半年计算一次,并收取半年的费用。
(4)FBA多渠道配送服务现款交货的手续费
FBA多渠道配送服务的订单被指定并委托为现款交货时,所需要缴纳的手续费。
(5)买家退货手续费
购买时尚类别商品(服装、时尚小物件、鞋子、包包类)的买家,利用“30日内退货免运费”服务退货时,所需要缴纳的手续费 。
(6)计划外的标签和塑封
四、日本站促销活动时FBA的适用流程
①注册专业销售计划账户
②输入商品信息时选择 FBA:在输入首次展示商品的商品信息时选择“亚马逊代配送”。
③建 FBA 入库计划:FBA 进行销售的商品的“入库计划”。
④将商品入库至亚马逊物流基地:将商品发送至亚马逊的物流基地(运营中心)。
⑤FBA 开始销售:收到运营中心的接收通知后即可以通过 FBA 开始销售。
五、2019年最新的FBA费用更新情况
1.配送费用
2019 年 2月 21 日之后配送的商品开始生效
亚马逊将根据行业标准调整亚马逊物流尺寸分段。尺寸分段取决于不超过特定尺寸分段重量阈值的包裹的长宽高之和,分为小号、标准和大件。配送费用因每个尺寸分段的具体尺寸阈值而异。
亚马逊将取消价格高于 45,000 日元的商品的配送费用豁免。
2.月度仓储费
2019 年 2 月 1 日之后的库存开始生效
在此次费用更新后,亚马逊将开始对小件/标准和大件商品收取不同的月度仓储费。
在 1 月至 9 月期间,亚马逊会将小件/标准尺寸商品的月度仓储费降低 35%、大件商品的月度仓储费降低 45%。 并且,将在10月至12月期间,将大件商品的月度仓储费再降低 15%。
3.长期仓储费
2019 年 2 月 15 日之后的库存开始生效
亚马逊将取消存放时间不足 365 天以内的库存商品的长期仓储费。到 2019 年 2 月 15 日,亚马逊将不再收取这些费用。存放时间 超过 365 天的库存商品的长期仓储费保持不变,并将于 2 月 15 日收取。
自 2019 年 8 月 15 日起,亚马逊将把长期仓储费的收取频率从每年收取两次更新为每月收取一次。每次的收费将是原来的十分之一。对于在运营中心存放了 超过 365 天的商品,亚马逊每月还将按件收取 10 日元的最低长期仓储费。