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网商动力(https://www.eckey.cn)跨境电商,致力于提供一手资讯、干货知识。
2019-03-19 15:49:43
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一、如何查看Lazada每日订单/销售数据:

卖家中心——Analytics( 数据) )——Sales Report ( 销售报告)——Orders 或Sales ——选择数据周期

二、Lazada订单操作流程:

点击Orders ,选择Manage Orders

1、

• 订单创建成功,显示在“Pending ”(待处理)。

• 如果您库存不足,订单必须取消 – Lazada不会跟任何顾客联络提供产品或解决方案。因此,请切记实时更新库存。

2、

• 您必须在订单创建后48小时内在Pending页面点击“Ready to ship”(准备发货),将订单更新到准备发货页面。

• 不要点击”Canceled”(取消),除非您库存不足或未及时发货

3、

• 在包裹运抵分拣中心并成功出货扫描的下一个工作日,系统会将订单更新到“Shipped”(送货中)选项卡,订单状态为“In Transit”

• 在包裹运抵目的地国家物流中心后,系统会将订单状态更新为“Shipped” 。

• 在此页面,请勿点击后边的”Delivery failed”,否则即便客户收到包裹,Lazada也不会结算付款。

4、

• 客户签收包裹

• 订单状态根据物流信息自动更新到“Delivered”(妥投)页面。 请注意卖家中心的订单状态可能会延误2 天才更新。

• 只要订单状态为Shipped,Lazada会启动LGS运费计算

• 只有订单状态为Delivered,Lazada才会启动付款

三、Lazada订单如何发货?

1、每次只选择一个订单发货

不允许合并订单发货:卖家不可重复使用Tracking ID(运单号),我们无法追踪合并的订单,订单会被取消。


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