Wish卖家常遇难题26问及解读
2019-03-17 10:25:19
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如果卖家想在Wish平台上立即停止销售产品，可以使用“假期模式”。当卖家账号处于“假期模式”的时候，Wish用户就无法从该商户店铺产品。
如何运作
当“假期模式”启动时：
1、产生新订单
2、1小时内所有产品listing都呈现“售完”状态
3、卖家需负责处理“假期模式”启动前产生的订单
当“假期模式”结束后：
1、Wish用户可继续购买卖家产品
2、1小时内卖家的产品listing会显示出真实库存量
3、消费者印象程度和销售量无法保证能回到之前水平
常见问题：
问题1：我5分钟前激活“假期模式”，但是我的产品仍然显示可购买。为什么？
回答1：“假期模式”可能需要10分钟后才生效。之后，你的所有产品都会显示“售完”状态。
问题2：我履行了所有订单，然后在1小时前激活“假期模式”，但是随后我又收到另一个待处理订单是怎么回事？
回答2：这个订单是在你的店铺进入“假期模式”之前下的。Wish会把订单保留多达12个小时，然后向卖家显示，以避免订单取消现象。你有责任履行这些订单。
问题3：我需要关闭“假期模式”来履行这些订单吗？
回答3：不需要。保持“假期模式”，然后按照常规方式履行订单。
问题4：我有一款促销产品。如果进入“假期模式”会不会被罚款？
回答4：不会罚款。
问题5：我有一款促销产品。如果进入“假期模式”，产品会失去促销状态吗？
回答5：不会。进入“假期模式”，产品会从促销清单暂时消失，但商家关闭“假期模式”后，产品会继续保持促销状态。
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