Wish产品推广最佳实践指南
2019-03-04 16:41:39
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eBay买家拍下商品后迟迟不付款怎么办？如果在卖家发送帐单数日之后，买家依然没有付款。建议卖家积极联系买家直接沟通获得解决。
卖家可以发送邮件或者通过eBay讯息匣发送消息提醒买家付款，也可以通过eBay提供的“出价不买纠纷处理程序”来与买家进行沟通。
如果eBay买家不付款，建议你采取下列方式：
1.联络买家买家
有时会因为急事、生病或是计算机发生故障而未能立即回复，如果买家不回复你的电邮，我们建议你向eBay 查询他的联络信息，然后电话联络买家。
2.传送付款提示
在刊登结束后3 到 30 日之间，向买家寄出善意的付款提示。
3.到调解中心提出个案
如果买家仍然没有回复，或你认为收款无望，你可以在刊登结束后的4日至32 日之内到调解中心提出弃标个案。个案提出后，系统会立即通知买家，要求他回复，如果买家没有在4日内回复或付款，或你无法与买家达成协议，你可结束个案，之后便会收到成交费退款。
4.再次出售物品
你可透过“卖给其他出价者”功能将物品出售给其他出价者，也可重新刊登物品，你便有可能获得刊登费退款。
如果买家拍下物品后没有进行付款，通常卖家需要在成交日期后4- 32日内提出出价不买纠纷。但是在下列例外情况中，卖家可以立即发起纠纷：
1.卖家和买家双方都希望撤回交易—— 卖家必须提出相互撤回交易的申请，买方同意后方可；
2.发起纠纷时买家已不是 eBay 的注册会员——卖家提出申诉后，eBay核对该买家已不是注册会员，您可立即获得该笔交易成交费的退还
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