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何为Review?
Review：从字面意思我更愿意把它翻译成“留评”
Review的发生的条件
没有太多限制，任何亚马逊平台用户都可以对产品的listing做出评价。要明确评价主体任何亚马逊用户，也就是说只要你是注册亚马逊买家账户，都可以对你感兴趣的listing发表review。当然有个前提曾经在亚马逊平台上至少有过一次的购买经历。
Review的归属对象：
直接是listing本身，直接展示在listing下面，如下图所示。
Review的评价内容：
仅仅有且只能针对产品本身，跟卖家服务水平、物流时效一毛钱的关系都没有。
Review的好坏只会影响listing的曝光和排名，从而导致订单减少，不会对店铺有影响。
Amazon主动干预
通常情况下，在买卖双方没有干预的情况下，亚马逊不会主动移除掉Feedback，但为了客观和真实的反映listing的准确信息，亚马逊平台有自检系统，会随机的对产品Review做出检测，对于违规的Review，系统会自动删除。
Review则是亚马逊用户对产品Listing做出的评价，Review只针对于产品本身，与服务水平和发货时效等方面无关，任何亚马逊的用户（曾经在亚马逊平台上至少有过一次购买经历的用户）都可以对自己感兴趣的Listing发表Review,无论是否购买了这条Listing本身，Review的好坏，并不会直接反应到卖家店铺中，但可以直接影响到该条Listing的曝光和排名。
亚马逊Review有什么作用呢？
一：选品重要参考依据
长远来看，一个listing的review数量越多，总体的销量也就越好。当然这里有个前提是在非人为因素干预下，通常100~200个订单，往往只能留评1个，也就是说真实买家自然留评率不到1%。但对于那些留评上千个listing，我们还是要抱着一种“空杯心态”，去学习竞品listing布局和侧重。比如研究竞品的title关键词怎么布局和撰写，图片拍摄角度以及运用了对比图加深消费者对产品品质的信任，bullet point如何写才生动、有趣，而不是平淡无奇很单板等等方面，都应该值得我们去仔细推敲。
二：直接关系到转化率
既然review在A9算法中占据重要位置，卖家们不得不研究各种玩法去获取review，说个不严谨逻辑，从某种程度上来讲，越多的review=越多的流量和转化=越多的订单。
消费者如果看到一个listing(特别新品)没有任何的review，其实内心是虚的，谁愿意去当试验小白鼠，一般都会条件反射地看看其他人怎么评价。
高质量的review带来更多的曝光和流量，拉升listing的排名，从而产生转化形成order。另外高质量的review给潜在的顾客更多信心，提高listing转化。那么，究竟有什么合规方法可以增加Review提高转化率？
三：分析竞品完善产品
《孙子兵法》中讲到：知己知彼，百战不殆。意思为如果对敌我双方的情况都能了解透彻，打起仗来百战就不会有危险。运营亚马逊店铺也要研究竞品的listing以及店铺，其中最重要的研究竞品review，并且还是3星以下review，最好研究1星review，通过对竞品差评的研究，可以很好了解产品的品质状况和客户诉求。
比如上面多功能电容笔客户的痛点就是抱怨产品没有说明书，一方面可能供应商那边确实没有制作说明书，另外一方面卖家即使发现客户诉求，一直也没有去很好解决。
我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。
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