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2019-01-16 11:04:26
34

作为一个电商卖家，应该有这个心理准备，那就是难免会遇到退货的情况，文中带来的是Shopee卖家的国际退货规则及包裹自提流程。

　　自2019年09月01日起，若卖家的国际退货单包裹金额大于100USD，请到shopee指定的香港自提点提货。自提点会保管包裹自卖家收到自提通知后30天，超期未提的包裹将由shopee授权合作伙伴统一在香港销毁。请卖家及时自提包裹。

Shopee自提流程

　　1. Shopee平台(客户经理)会发邮件通知卖家至香港自提。

　　2. 卖家收到自提通知后通过邮件预约自提

　　预约邮箱地址: shopee@empower-scm.com

　　预约邮件标题: shopee卖家香港仓库自提申请 提货日期：XXXX/XX/XX

　　邮件内容: 提货单号(LM tracking no.):XXXXXX

　　3. 自提人员需要准备的文件：

　　Shopee卖家自提申请表（申请表模板见下方文件）两份

　　身份证复印件两份


shopee国际退货规则.png


　　若卖家的国际退货单个包裹金额小于等于100USD，处理方式不变。请查看《跨境物流指引手册》。


　　附件：Shopee卖家香港自提申请表下载  提取码: dsmu


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