站外红人文件1
2019-01-08 11:20:17
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无论账号出现什么问题，我们第一时间想到的是给亚马逊开case处理，但是邮件寄错了邮箱，还是徒劳，经过内部层层传递，拖延时间不说，还有大概率会漏处理。市面上很多解封账户机构，其实没有什么技巧，就是发对了邮件而已，自己找到邮箱，发送是一样的，能省一大笔钱
这里整理一份亚马逊官方邮箱大全，针对不同问题，发到不同的邮箱，加快处理速度，针对性的提高case效率
备注：刚注册完就无法登陆或被拒绝注册，请求恢复账号酱紫就可以了。
亚马逊官方邮箱：
notice@amazon.comseller-evaluation@amazon.compq-review@amazon.comaccount-confirmation@amazon.comcn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk店铺被关闭，货款申诉邮箱：
US:merchant-reserve-inquiry@amazon.comCA:payments-investigate@amazon.caUK:payments-investigate@amazon.co.ukFR:investigation-amzpayments@amazon.frDE:payments-nachforschungen@amazon.deIT:payments-investigate@amazon.itES:investigacion-pagos@amazon.esIN:payments-investigate@amazon.inMX:payments-funds@amazon.com.mx亚马逊账号冻结后的余额处理：
亚马逊投诉跟卖的入口：
1.从AM后台ContactSeller Support开case投诉， Report a violationhttps://sellercentral.amazon.com/hz/contact-us2.以权利人身份投诉侵权https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement3.以买家身份test buy投诉http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us4.：品牌+律师信 专利+律师信 amazonexclusive 重度垂直的产品策略产品质量(PQ)问题申诉 (例如产品被下架)
US:seller-performance-policy@amazon.comUK:seller-performance-policy@amazon.co.ukFR:politique-performance-vendeur@amazon.frDE:verkaeufer-performance-richtlinie@amazon.deIT:performance-venditore-politiche-di-condotta@amazon.itES:politicas-performance-vendedor@amazon.esIN:seller-performance-policy@amazon.inMX:politicas-performance-vendedor@amazon.com.mx亚马逊各站点绩效团队邮箱：
US: seller-performance@amazon.comUK: seller-performance@amazon.co.ukFR: performance-vendeur@amazon.frDE: verkaeufer-performance@amazon.deJP: alliance@amazon.co.jpES: performance-vendedor@amazon.esIT: performance-venditore@amazon.itCA: seller-performance@amazon.ca用登录邮箱使用英语发送，发邮件时态度诚恳、并在末尾再次注明你的登录邮箱，方便对方查询。知识产权侵权解决后撤诉:
US:notice@amazon.comUK:notice@amazon.co.ukFR:notification@amazon.frDE:benachrichtigung@amazon.deIT:notifica@amazon.itES:aviso@amazon.esIN: notice@amazon.inMX:notice@amazon.com.mx品牌外观专利侵权：
copyright@amazon.com帐号不能登录怎么移除FBA库存?
联系亚马逊付款的邮箱：paymentsinvestigate@amazon.com; PS：询问你的产品清单时，告诉他需要移除库存，他会给你一个产品清单和移除库存的费用，如果你的账号余额不足的话会给你一个亚马逊的收款账号，你按要求把钱转过去，然后再回邮件告诉他，把地址给他，就给你移除了。受恶意攻击或者敲诈邮件：
标题：「feedback abuse report」+「卖家店铺名」发送到：investigate@amazon.com亚马逊VC申请邮件：vendorexpress@amazon.com审核卖家评级表现：
seller-performance-policy@amazon.com希望给各位一些便利谢谢！
我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。
现在扫码回复“ 加群 ”，拉你进群。
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