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全球速卖通"成交不卖"最终生效规则已出炉,成交不卖特别严重会扣罚48分/次!
“成交不卖”定义:指买家在订单付款后,卖家逾期未按订单发货的行为。上述逾期是指未在卖家发货超时时限之前上传运单号。
成交不卖行为根据严重程度,分为一般违规、严重违规和特别严重违规。
成交不卖严重违规行为包括但不限于以下情形,情节特别严重的构成成交不卖特别严重。
违规:(1)成交不卖订单量较大或成交不卖订单占全店近7天或30天订单比例较大;
(2)为引流等不正当目的恶意成交不卖等;
(3)多次发生成交不卖一般违规行为。
速卖通平台对于成交不卖的账号处罚,将根据全店近7天或30天订单成交不卖订单量或成交不卖订单占比进行考核,对高于一定成交不卖笔数或者高于一定成交不卖订单比例的账号进行处罚。
因库存不足导致的成交不卖计入平台对成交不卖的考核。卖家需根据商品的流量和转化,及时补货,选择货源稳定供应商,避免因库存不足导致成交不卖。
据了解,因价格设置错误导致的成交不卖计入平台对成交不卖的考核。卖家在发布商品时,需要仔细核实商品相关价格、属性等信息,避免因卖家自身原因导致成交不卖,给买家造成不良体验。

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