运营表格汇总
黑五第一天就出事!英国站已下架这款产品!
盼星星盼月亮,跨境电商卖家们总算是盼到今天了!如果你的店铺还屹立不倒,如果你的产品还在稳定出单,那么恭喜你,你已经成功了一大半。
毕竟在如此动荡不安的2018,经历了机器人大扫荡疯狂删review,熬过了欧洲VAT催缴邮件全面围剿卖家,还有上涨的美国关税和FBA仓储费,以及等等新政的发布。只想说,这一年真是太不容易了!
01-产品被下架-
今天黑五到了!当卖家盼着自己在这波旺季大赚一笔的时候!亚马逊英国站又出事了!
一卖家在论坛上哭诉,亚马逊英国站在黑五前的一个晚上给了自己一个惊喜!产品因为潜在安全问题直接下架了,并且还特意发了一封邮件过来!
邮件如下:
Dear Seller, We are writing to let you know that products(s) you have offered for sale on the Amazon.co.uk Marketplace have been removed due to potential safety issue.We remind you that you are responsible for the products you list on the Amazon.co.uk Marketplace, and for complying with our policies and all applicable law. Please review your inventory and remove any of your listings that may be affected by this notification. Please note that further listing of these products on the Amazon.co.uk Marketplace may result in the removal of your selling privileges.Please note that you should not ship any pending orders for this product yourself. You will be temporarily unable to create a removal order for the Affected Product(s) for a period of 30 days. After 30 days please create a removal order in Seller Central to arrange for the removal or disposal of any Affected Products in our Fulfillment Centers. If you are unable to create a removal order after 30 days, please contact Seller Support for assistance. Thank you for your prompt attention to this matter.Regards, Product Compliance and Safety TeamAmazon.co.ukwww.amazon.co.ukPlease note: this e-mail was sent from a notification-only address that cannot accept incoming e-mail. Please do not reply to this message.
02-下架原因-
这位卖家表示,自己都不知道到底操作了什么,产品就这样直接被下架,后台小红旗都没有,速效救心丸感觉都救不回来了!亚马逊这样搞,那前期的努力不都付之一炬?且不说打造一条完美的listing就多费劲了,库存问题就已经足够逼疯卖家了!
不过最后小可爱了解到,这位英国站的卖家被下架的产品是户外运动便携LED灯具 ,被亚马逊判定为有潜在危险才因此被下架!
03-灯具类目高风险-
季节性灯饰每年都能成为旺季爆款,但是亚马逊对于这些产品的审核也在一年年加强,2016年让卖家提供16 CFR 1120.3(c)证明,2017年美国站要求灯串类产品提供UL588认证。亚马逊明文规定“类似假日/季节灯类产品,刊登需要经过平台的核准才能售卖,否则就极有可能会被亚马逊移除销售权限。
因为LED灯产品不合格极易造成火灾,危及民众生命和财产安全,此前早已发生过类似案例,因此海外市场对产品质检合格并具备相应认证尤为重视。
04-灯具类目曾被限制-
2018年prime day亚马逊灯具类目遭遇规则变动,不具备安全认证的灯具将被限制。这突如其来的认证要求,让众多卖家措手不及。
并且,每年圣诞旺季前,亚马逊平台总会对圣诞类的产品进行一次地毯式严查。在去年临近圣诞节时,亚马逊就对灯具进行了一次大力度的类目审查,一时间令欧洲圣诞灯卖家苦不堪言, 更有甚者因UL588认证问题直接销毁了1500万的库存。被查到有销售类似产品的卖家,往往会收到如下这封邮件:
做灯具类目的就必须承担这样的风险,如果买家投诉安全问题,整个类目就必须经历阵痛,亚马逊会提出以往并不需要的认证要求来提高整体类目的安全性,同时认证成本很高。
05-灯具类目的前景-
尽管灯具类目风险高,但市场前景依然可观,只不过选择进入灯具类目要学会权衡利弊
“
2009年,白炽灯已经开始逐步退出欧洲市场,LED照明产品大量进入市场;
2012年9月,欧盟能源政策框架禁止白炽灯投入市场,仅允许节能高效的灯泡投入市场;卤素灯更是从2016年开始逐步退出市场。
在2017-2025年全球照明产品市场的年复合增长率将达到10.4%;不仅如此,欧洲政府提出了一个到2050年将照明在家庭耗电量中的占比降低到6%的目标,并希望通过以普及LED等照明方式实现。
”
面对着这海量的需求量,欧洲灯具卖家真的是会禁不住诱惑,但是面对着不菲的认证价格和飘忽不定的亚马逊政策,卖家更应从自身的实力去考量认证成本等因素,才决定要不要入驻这个类目。
06-需要做的 认证-
选择灯具类目需要提供一下的一些认证:
1. 欧洲站需要提供CE认证
CE认证的安规EN60598-2-20的标准和EMC 20142014/30/EU指令,如果是英国站要做BS1363的标准,灯串的防护等级必须要符合EN60529的标准。
2. 类目审核可以提供QC认证
去年就有卖家因UL588认证问题导致灯具类产品下架,直接销毁了1500万的库存。据了解安全审查是Amazon机器人抓取后台产品进行检查的,所以有些卖家实属被误伤,需要后台找客服提交申请。
旺季总是事故多发,小可爱务必请大家多留意行业动态,不管是任何类目,都要进行排查,一旦发现潜在危险立马下架,亚马逊这段时间只会抓的更严,一定不要抱有侥幸心理,做好万全的准备,提升自己的产品竞争力才是长远之计。