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2018-11-25 13:58:13
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什么是WorldFirst Online (WFO) 网上平台、如何开通及登入?

WorldFirst账户及WorldFirst Online (WFO) 网上平台会同时开通:阁下注册WorldFirst账户时需要设定用户名、密码、安全问题及答案。请保存您所设置的资料以便日后登入WFO网上平台之用。WorldFirst账户开通后,阁下即可24小时随时登入 WFO网上平台操作账户,包括查询余额、申请提现等。

我忘记了WFO网上平台的密码,如何重设?

请打开WFO网上平台的登录页面,点击”忘记密码”,输入您的用户名后系统会发送临时密码至您的注册邮箱。请按照电邮的指示激活密码:将临时密码输入为当前密码,再重设新的密码。

我如何查看获分配的美金、英镑及欧元等外币账户信息?

登入WFO网上平台后,点击左手边“货币账户”,即可查看您所有账户的完整信息。

我如何添加收款人银行资料?

请登录到您的WFO网上平台,通过“收款人” -> “创建新收款人”添加收款人。一般来说,新添加的收款账户信息会在2-3个工作天内完成审核。您亦可发送邮件通知客户经理,缩短审核时间。 如果您不确定任何有关您的收款银行资料,请向您的收款银行查询。 详情请参考以下指南。

如何添加 - 个人人民币账户信息.pdf

如何添加 - 个人外币账户信息.pdf

如何添加 - 公司人民币账户信息.pdf

如何添加 - 公司外币账户信息.pdf

如何查看我已添加过的收款人银行资料?

请登录到您的WFO网上平台,您可检视左手边“收款人” 一栏,查看正在审核(“未确认的收款人”)或已通过验证(“查看收款人”)的收款银行资料记录。

如何申请提现?

资金从平台汇至您的WorldFirst账户后,您便可以登录WFO网上平台,查询余额并申请提现。 提现前请先添加收款人资料。

如何查询账目明细?

您可以于WFO网上平台的“我的账单(Your statements)”查看您的入账和转账记录。

如何查询账户余额?

您可以随时登陆WFO网上平台查看当前的账户余额及信息。


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