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2018-11-02 15:31:08
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1、国内个人结汇每年5万美金的限制问题

如果您选择Payoneer电汇是人民币入账,资金是以人民币进入您的当地银行账户,不占用美金结汇额度。如果您选择的是美元电汇入账,那么您的到账银行需要您遵守每年5万的结汇额度。需要注意:通过ATM提现人民币,也需要遵守国内5W美金/年结汇额度。

2、Payoneer卡账户关联的问题

Payoneer只允许一个人申请一张P卡。如果你有多个账户的需求,请提前邮件给china@payoneer.com 。为了避免关联,不建议大家使用相同的地址,不建议在同一台电脑操作多个Payoneer卡账户。

3、用公司地址接收Payoneer卡的问题

Payoneer收卡地址只能为私人的,不可为公共地址(比如学校, 医院,公司等),如果您是电商的公司,有多个美国收款银行的需求,建议邮件给china@payoneer.com。

4、Payoneer卡之间转账和充值的问题

Payoneer美国收款服务只允许您从美国公司获得资金,从个人的付款将被拒绝并原路退回给发起人,也就是说无法将P卡的资金转到另外一张P卡上。P卡的主要功能是接收联盟的资金,面向自由职业者、网络联盟、亚马逊或eBay卖家、软件应用程序开发者等。

如果要充值给P卡,Payoneer账户部门会偶尔批准小额资金从维萨Visa/万事达卡Mastercard/JCB 或者 Discover 卡转入,但不保证会批准所有私人充值。

5、Payoneer转款(电汇)到中国银行问题

从13年底开始,网银转款只支持收款账户为P卡本人。如果你有特殊情况,比如单笔金额比较大10W美金,Payoneer可以提供方案。 至于电汇到哪个银行要划算的问题,其实是都一样,转款的手续费是2%,比如从亚马逊提现1000美金,以人民币转到国内金额:1000*0.98*中行现汇买入价,没有汇率损失,无每年5w结汇限制。

6、在国内ATM机取款时吞了Payoneer卡问题

最简单的就是找银行要回来。P卡上面有您的姓名(拼音格式),您可以提供个人身份证明这张卡是您所有,或者告知银行卡号的后四位或者CVV号码来验证卡片的持有人是您。或者联系Payoneer中文客服为您提供证明文件出示给当地银行审核。

7、Payoneer卡账号被封后里面的钱的问题

P卡会关,但是账户不关钱,一旦检测到您的P卡账户可能被关(100%的情况是您的账户存在关联,您却无法提供文件解除这样的关联性),在您的账户临时关闭前,Payoneer的客服会邮件或者电话联系您,并且提醒您尽快将账户的金额提现出来,之后Payoneer在某时间内将会停止为您提供服务。

在此期间,您按照邮件提交相关资料证明这张卡是您的,且资金安全,就可以恢复了。 再次提示:老外很看重信誉,不论何种情况,都不要尝试舞弊操作,如实说明。

8、Payoneer卡资金为0的时间超过6个月卡会自动注销问题

如果您的P卡余额为零,超过3个月没有任何使用记录,账户便会进入休眠期,需要再次使用时,无需提供材料,只要登陆P卡后台就可以自己重新激活恢复使用功能。而如果您的P卡有余额,哪怕只有1美金,账户也不会休眠。 但如果是因为其他原因关闭的账户,就需要联系Payoneer客服人员提供材料重新开通账户。具体要求的材料请联系客服。


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