亚马逊卖家投诉常用邮箱列表
做亚马逊最重要的是什么?那就是Buy Box(也有认叫做黄金购物车),如果你要卖得好的话有buy box和没有的差别那就是天差地别了,基本上大部分买家都是懒得去下面看其他卖家的产品,除非价格非常低,但是你也懂,这2年很多垃圾账号祸害国人,价格低到离奇,然后就是不发货的模式去赚亚马逊付款差,或者随便发个空包,虽然亚马逊一直在改付款策略,会让买家收到货没有差评后才会给付给卖家,其实给卖家带来了极大的不便,尤其是新手卖家的门槛越来越高,没办法,总有一批人赚着昧着良心的钱,只要有洞我们国人无处不在的钻,比泥鳅还厉害。
你知道所有亚马逊销售中有82%是通过“Buy Box”发生的吗? 因此,如果您不在购物箱中,您的销售机会很小。
什么是Amazon Buy Box?
亚马逊,亚马逊和第三方卖家都有两种类型的卖家。
对于大多数商品,买家将有多种购买选择。 当买家选择“添加到购物车”时,卖家在此时刻有“买卖箱”(即买单箱赢家轮番,但后来更多),就能获得所有重要的销售。
亚马逊在过去十年的净销售额稳步增长,在2016年达到近1360亿美元,其中超过1110亿美元的销售额通过“Buy box”WOW! (资料来源:Statista)。
因此,估计亚马逊销售额的82%(更多用于移动销售),Box Box的获胜者对于卖家知道“买卖箱”如何工作以及可以做些什么来赢得其份额至关重要。
Amazon Buy Box算法原理
Buy Box算法首先分析产品所有卖家的每个报价。 然后根据卖家历史,价格和许多其他变量(更多在以后的时间)评估每个报价。
在进行分析之后,亚马逊会将Buy Box奖励给其客户所期望的最佳购买选择。
亚马逊不再向一个卖家授予Buy Box,而是在多个卖家之间轮流Buy Box的获取时间。
Buy Box因素
而亚马逊并没有透露Buy Box的具体表现指标,我们可以透露最有可能的因素列表,亚马逊认为这在很大程度上是重要的因素。
在所有这些因素中,因此提供卓越的客户体验是赢得买方Buy Box的最佳方式。
货物配送方式,非常重要
货物配送可能是亚马逊考虑的最重要的变量。
现在可以通过FBA(亚马逊履行),FBM(商户履行)或卖方履行总理(SFP)三种方式完成履行。
亚马逊给予FBA多种变量的完美分数,包括运送方式,按时交货和库存深度。这使得商家不太可能击败FBA卖家。
然而,在2015年,亚马逊推出了“卖家满意Prime”,允许FBM卖家到达亚马逊Prime成员,而不在亚马逊履行中心内存货。这对于重型货物的卖家来说特别有意义,因为他们可以节省运输费用。
卖家 – Fulfilled Prime的卖家将比FBA卖家更有机会赢得Buy Box。希望注册“卖方完成主要”计划的卖家必须具有强大的业绩指标和满足客户期望的良好记录。
价格,非常重要
亚马逊有两种价格,您列出的物品价格以及包括运费和增值税在内的地价(仅限英国和欧盟)。在对产品进行定价时,请务必考虑这些问题。
一个常见的误解是,具有最低价格的卖家认为他们将赢得Buy Box。虽然价格较低会增加您赢得Buy Box的份额的机会,但它只是其中的一个标准,尽管这是重要的一个标准。
如果您的卖家表现高于您对某个产品的竞争对手,您可以提高价格,并且还可以获得您Buy Box的份额。