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2017-12-19 14:02:06
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对于很多卖家差评不知道如何找到对应订单，这有2种方法，一个是手工去找，也就是说简单来说通过查找页面评价的代码里面带有的买家编号，然后再到订单里面搜索对应的结果来寻找到哪个订单收到了差评，但是这种方法效率极低，而且每次都要这样也是不厌其烦了，还有一个简单的就是用工具来找，如果你还手工找差评订单那就OUT了，因为这效率完全是两码事，而且对于一般卖家来说工具的价格并不贵也就是一天一块钱的水平就能搞定了，没必要浪费大把时间，而且还有很多其他功能，现在给大家介绍下如何找到差评对应订单吧。

首先推荐2个好用的评价管理工具： Sellics , Zonmaster

方法一：手动找差评

 

步骤1：查找客户订单ID

了解谁留下评论的最简单的方法是找到客户订单ID，并将其与空白或不匹配的评论者姓名相匹配。 订单ID是一个唯一的亚马逊创建的订单标识符。

如果您找不到与评论相符的订单，则应提出红旗。 这意味着评论者在差评之前可能还没有尝试过您的产品。

步骤2：使用检查元素

这个步骤有一点技术性，但是这是一个简单有效的方法，你可以快速找到差评订单。

1）转到您的差评评论并复制隐藏的Amazon客户的链接地址。

             

2）将链接粘贴到您的URL中，并复制唯一的个人资料代码（客户ID）

             

3）在产品上进行高级订单搜索

             

4）展开搜索结果以显示全部

             

5）检查所有订单上的元素

             

6）搜索您在步骤1和2中找到的客户ID

             

7）你应该可以找到他们的订单。 编辑为HTML以获取更多详细信息

             

使用上述步骤，您应该能够找到有关谁购买和评价您的产品的更多信息，看看您是否可以修复关系，以及是否是竞争对手。

 

好了，以上就是手动找差评的方法，接下来Yoding.cn给大家推荐一些免费好用的可以找差评的工具。

方法2：简单方便的工具找差评方法

亚马逊差评有很多种工具可以用，给大家推荐几个最实用的工具吧！

一： Sellics 

这个工具的话是一个综合的工具，不仅有评价管理，还有各种其他财务还有广告优化以及产品调研的功能，可以说是一个亚马逊的ERP，可以非常方便的管理自己的产品优化广告，以及给客户发送邮件等等，但是我们今天重点介绍的是差评订单匹配功能，所以其他就先不介绍了。

专注于最具破坏性的评论并采取立即行动

根据您的产品的平均评级对您的评论进行排序。 专注于最具破坏性的，只需点击一下。

评论亚马逊直接从Sellics的负面评论，并确保顺利的工作流程。

卖家也可以联系审核人员并要求删除，特别是如果审查不当。 撰写内部注释，并在需要后续行动的情况下更改Sellics中的审查状态。

 

推荐工具2：ZonMaster

这个工具是专业的评价管理工具，也就是说本身就是为了管理亚马逊卖家评价而做的，他最基本的功能就是匹配差评订单了，然后可以自动设置邮件以及内置N多邮件模板可以帮助你快速解决差评问题。  


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准将 赔付 无忧 有所 调整
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