5张图读懂沃尔玛在美国的发展现状
卖方通获悉,近日,沃尔玛销售负责人RyanMayward表示,沃尔玛计划为其零售媒体业务吸引更多广告支出。eMarketer公布了沃尔玛当前在美国的相关数据,并和其最大竞争对手亚马逊进行对比。
1、沃尔玛电商份额排名第二,但远低于亚马逊
数据显示,截至2023年,沃尔玛在美国零售电商公司排行榜上位居第二,占据6.4%的零售电商份额,但仍远落后于亚马逊的37.6%。
沃尔玛电商销售额增速排名第三,仅次于Carvana和Chewy。eMarketer预测,今年沃尔玛电商销售额将增长10.9%,明年将增长11.3%,达到817.5亿美元。
2、沃尔玛的实体店将推动广告收入增长
eMarketer预测,今年沃尔玛在美国的广告收入将增长39.1%,增幅超过亚马逊、Etsy和eBay。然而,和亚马逊339.6亿美元的广告收入相比,沃尔玛31.6亿美元的广告收入仍只占一小部分。
根据分析师的说法,美国零售媒体的下一个阶段将向店内媒体形式转变。沃尔玛拥有庞大的实体店规模,其正在利用这一优势,建设新的店内零售媒体体验,如演示、活动和店内屏幕。
3、Walmart+增长缓慢
在推出三年后,eMarketer预测Walmart+将在2023年达到2920万用户。为推动用户增长,沃尔玛增加了一系列折扣和福利,包括现金返利计划、免费订阅Paramount+,甚至推出了对标亚马逊PrimeDay的促销活动。
然而,Walmart+在美国付费零售会员费收入中仅占1.5%,落后于山姆会员店和Costco。
4、搜索是沃尔玛超过亚马逊的领域之一
根据JungleScout的数据,美国消费者越来越倾向于在Walmart.com上开启在线购物搜索,而亚马逊、搜索引擎和Facebook的份额正在下降。
为了改善用户搜索和购物体验,沃尔玛近日对其网站和应用进行了改版,推出了一个主页,鼓励购物者像在社交媒体平台上一样浏览产品。重新设计还提供了更加精心策划的体验,以更好地展示其产品供应。
5、沃尔玛加大对人工智能的投入
沃尔玛正在使用OpenAI的GPT-4和其他语言模型,以帮助其提升对话式人工智能能力,其中包括其“文本购物”功能(允许顾客通过短信或语音将商品添加到购物车)以及员工用于客户服务目的的内部聊天机器人。
沃尔玛全球技术部新兴技术副总裁DesiréeGosby在接受VentureBeat采访时表示,生成式人工智能将成为未来几年零售商的标配。她说,人工智能将“像移动技术一样,对于顾客与我们的互动方式来说将是一个重大转变。”
小编✎ Ashley/卖方通
声明:此文章版权归卖方通所有,未经允许不得转载