“明信片+手机”验证潮来袭!卖家过审技巧汇总!
一波未平一波又起!由美国《消费者告知法》掀起的亚马逊账号审核风波还在持续发酵......
就当广大卖家疲于应对身份重新验证之际,亚马逊的第二波审核来袭!这一连环验证搞得大家是措手不及。(添加侃侃客服微信kjwewe,备注“地址验证”拉你进卖家社群,抱团应对)
“明信片+手机”验证潮来袭!
大量卖家陷入审核bug...系统崩了?
没有一点点防备,账号资料刚审核完,亚马逊的明信片验证又如雪花般飞入卖家的后台,同时还伴随着手机验证。
来源:卖家分享
说实话,亚马逊账号审核其实挺常见的,但如此持久的验证周期,好多卖家还是第一次见。“该来的还是来了!做了半个月的吃瓜群众后,我也收到了:请完成地址验证!”一位卖家有感而发。
只要你的账号在亚马逊通知的审核范围内,就别心存侥幸。即使你的账号邮箱没收到邮件通知,亚马逊也会直接弹窗提醒你验证账户信息!
来源:卖家微博截图
尽管亚马逊在邮件中说明要进行明信片地址验证,但根据目前卖家们的反馈情况,这一轮新的验证潮主要分为以下三种情况:
1、验证手机号码,地址默认验证成功;
2、只需要地址验证,不用手机号验证;
3、手机号码和地址都要验证。
据侃哥观察,在这轮新的验证过程中,广大卖家遇到的最普遍问题就是:手机收不到验证码!由于后台显示电话验证仅有3次机会,搞得大家是心急如焚。“咋搞,两次机会没有了,一次短信,一次电话,都没有收到。亚马逊系统崩了?”
来源:卖家分享
事后大家才恍然大悟,验证的电话号码前需要加中国的国际区号“+86”。对于出现这一bug的起因,有卖家给出了答案:以前做过明信片地址验证,当时要求全中文,加上明信片从上海顺丰发出,所以当时很多人前面没有加+86。
还有验证机会的卖家朋友,按照以上方法操作,即可完成电话验证。不过也有卖家咨询客服得到的回复是,系统问题所致,让卖家等两天再试。
3次机会用完咋办?明信片信息怎么填?
《第二阶段账户验证攻略》请查收!
大家在更新电话时需要特别注意,由于后台电话号码和地址是捆绑的,修改电话会再次触发地址验证(明信片验证)。当电话验证成功后,亚马逊会从上海寄一封明信片给你,填入上面的数字后,才算整个验证完成。
如果三次电话机会都使用完了,又该怎么办呢?有卖家咨询客服,得到的答复是:让我去操作一次,说收不到验证码不算一次,结果收不到验证码还浪费了一次机会,真是无语......
求人不如求己,一些机智的卖家朋友找到了解决办法:新添加一个地址,和你被验证过的地址一模一样(否则会触发明信片验证),电话号码前加“+86”。选择这个新添加的地址后会发现地址也是验证成功的,然后可以选择验证电话,手机号码就可以收到亚马逊的PIN码了,此时会发现又多了3次验证机会!如果还是收不到,尝试把语言选择英语试试。
对于这种失而复得的感受,有卖家直呼:魔幻Amazon!
此外,卖家们还纠结的一个问题是:明信片验证的地址信息该怎么填?填中文还是拼音。侃哥这边也整合了卖家们的反馈,希望能帮助到大家:
1、地址“姓名”一览填法人中文名,即快递签收人
来源:@AMZ-熊三
2、地址信息填中文地址,最好用营业执照地址。
如果不行,也可以用与营业执照同城市的地址,但明信片寄到时,需要想办法让快递员帮拆看验证码。
3、针对营业执照地址变更的情况,有两种处理方法:
1)填原来通过验证的老地址,这样可以避免本次明信片验证。但基于亚马逊的最新审核规定,下一次还会进行账号信息验证,这时你必须同步营业执照的新地址才行。
2)更新营业执照的新地址,只有你的资料耐抗,触发明信片验证也不是问题。
(本文部分内容综合整理自知无不言论坛、微博网友)
最后侃哥还要提醒大家,针对这次亚马逊账户验证,如果你店铺的公司营业执照有更新,切记不要直接验证,先去后台把资料更新了再操作。因为亚马逊会同步国家企业信用信息公示系统,一旦发现你的企业信用信息不一致,便会直接触发新的审核!未在规定时间内提交文件,可能会导致账户禁售。
来源:卖家微博截图
截止侃哥发稿前,依旧有不少卖家收到了验证通知,预测亚马逊这轮账户验证还将持续一段时间。大家不要心存侥幸,如果店铺的公司状态已经异常,抓紧更换资料,目前亚马逊的审核政策相对宽松,但按照以往的经验,越往后可能要求会越严格!各位老铁抓紧时间!距离美国《消费者告知法》生效日6月27日越来越近了。