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大批卖家订单腰斩,亚马逊广告规则有变动?

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2023-05-23 16:42:06
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MarketPlace Pulse数据显示,2022年,亚马逊卖家的运营成本占据总销售收入的50%以上,较5年前高出了10%。其中导致成本上涨的一大“元凶”,便是与日俱增的广告费。


根据样本提供的损益表,大多数卖家的亚马逊广告和促销活动费用占比15%。为了增加曝光率获取更多流量,投放广告几乎成为了多数卖家的必要选择,而这也导致亚马逊广告竞价不断上升。


如今,随着出海角逐战日益白热化,平台流量竞争同样趋于激烈。也因此,亚马逊广告规则的任何细微改动,都可能牵一发而动全身,影响到卖家的后续运营。而就在近段时间,不少卖家陆续反馈亚马逊广告从5月起发生了一些“异常”的变化。

大批卖家订单腰斩,亚马逊广告规则有变动?

卖方通了解到,近日有卖家反馈:“自五月份开始,我的广告设置并未大改,甚至在新开了几个广告活动的情况下,每日花费呈极其明显的下降趋势,5.10当日的广告花费只有5.1的一半,而我的每日单量基本也和广告花费的趋势保持一致,5.10日的单量也只有月初的一半了。”


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 图片来源于知无不言


该卖家查看业务报告发现,其两个店铺的访问量基本都下降了20%左右,广告转化率也下降约30%。按照往年经验,该卖家的店铺产品的订单一般会在5月出现明显回升。然而近几个月来,却出现销量一月更比一月低的窘况。而这样的情况并非该卖家个例,其周边许多同行近期均感叹广告花不出去,转化率下跌且CPC竞价上升。


对此该卖家不仅猜测:亚马逊平台大环境或许又出现了变动。不少卖家误以为竞对拉高CPC抢占广告位,纷纷提升了广告竞价。


事实上,不少卖家近段时间均敏锐地嗅到了亚马逊广告的变化:


“同感,从5月6号开始,之前广告Acos只有20不到,现在我开BD,广告费都花不完,Aos直接飙到40%”
“个人感觉流量越来越少,而且大多数流量都被低价链接吃掉,感觉客单价越高越难做了。”
“订单降了25%左右,广告花费降了30左右,利润降了5左右,感觉是流量变低了,我的类目top1-10订单都是下降,然后大排名整体降了10左右。”
 “我们以前一直把持的主要关键词广告和自然位一直都挺好的,突然一周之内天翻地覆,以前的主词都没搜索量了,取而代之的是以前只有几十个搜索的词顶上来了,直接上升到了几万的搜索量,最后结果就是订单暴跌。”


综合多方反馈来看,从5月份开始不少卖家纷纷出现广告曝光骤降、ACOS飙升的情况,即便上调CPC竞价也抢不到优质的广告位,而其直接影响便是广告转化率大幅滑落,流量、销量双双暴跌。


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一位卖家透露了其一款老品的推广现状:“我是同样的BID,在出单高峰期时间段,花费变少了,拉长到一天投放,能花出去;关键词的坑位展示形式,广告位数量是没变化的;意味着热门出单时间段的竞价应该是变高了,别的产品把我给顶了下去,他烧完了就到我上去。”


针对上述现象,卖家们目前众说纷纭,主要集中在以下几方面猜测:


  1. 亚马逊平台规则发生变动
  2. 平台整体流量减少,亚马逊优先把流量划分给销售稳定的大链接
  3. 类目越来越多新品进入,要想获得更高的曝光以目前的产品权重而言可能需要更高的竞价


还有卖家直言,很可能是受到一部分Temu的影响。国外通货膨胀持续加剧,民众消费水平下降,在购物过程中更喜欢多方比价下单,而Temu的超低定价以及诱人折扣吸引越来越多的消费者涌入,如母亲节期间又卖家销量惨淡,而反观Temu则发起了50%-90%的折扣活动,这也不免令不少卖家怀疑“消费者都被引流了”。



亚马逊广告逻辑谷歌化?搜索框变动或加剧内卷
实际上,亚马逊近段时间的广告规则的确出现了一些变动。前不久有卖家在论坛上反映,亚马逊SP广告的Broad匹配逻辑发生了变化,出现了一些意料之外的客户搜索词。如一个投放词的结构原本是A+B,按之前的规则无论怎么匹配客户搜索词都会包含A和B两个词根,而现在却出现了A+C或者B+C这种词根单独出现的形式。


一直以来亚马逊SB广告的Broad便遵循上述逻辑,不仅包含从关键词拓展出来的词,还会出现同义词和近义词的替换,如今SP广告也开始贯彻同样的规则,几乎和谷歌广告的模式完全一致,这就意味着广告的流量精确性很可能会降低。


“如果按照新的规则去跑广告,那么这种匹配模式的精准性甚至可能不如自动广告,在此情况下,使用广泛匹配去推广将使得关键词推广进程事倍功半。目前根据跑的数据来看,这种匹配规则的效用还没体现出来,或许亚马逊平台本身也在有意的递进式采用这个规则。”一位卖家坦言。


从部分卖家的反馈来看,这一改变实质上早在去年旺季便出现了,但概率并不频繁,点个几百次可能会跑出来一到两次,而近段时间频率则明显增加。


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从这一广告规则变动中,卖家们也敏锐地捕捉到了两个讯息:


一是流量竞争越来越激烈,面对流量僧多粥少的局面,平台开始出售卖家所不需要的流量;二则平台的流量供给或已经到了一个瓶颈,未来亚马逊可能不得不思考如何将推动广告展示方式多样化,以满足卖家的需求。


值得关注的是,近期还有不少卖家发现亚马逊下拉搜索框也有所调整,出现的词均不是以前的流量大词,全是不知名的小长尾词。


具体而言,以往的核心词为A+B+C   ,在搜索框输入A+B的时候,以前会直接在下拉框出现A+B+C,现在则只有A+B+C+D, D+A+B+C等等。


一位卖家表示,其目前每日单量相比五一前一天下降150单左右,同类竞品的大类排名也基本都在下滑。此外另外一个链接的自动广告原先15%转化率的大词掉到现在连5%都没有,但是跑出很多形成转化的长尾词。


总结来看,以往流量词可以帮助卖家出单,现在卖家却要主动加入长尾词,这也导致广告总体的预算不断增加。对此有卖家猜测,通过下拉框增加更多的词即是增加广告展示位置,长尾词单次点击的消耗越来越高、越来越卷,进而刺激竞争更趋激烈。


整体而言,近期出现的各项规则变动似乎都有着千丝万缕的联系,这是否只是亚马逊暂且试水,未来将正式进行大规模调整,目前还犹未可知。


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