美国付费零售会员增长趋于饱和,亚马逊Prime占53.1%
卖方通获悉,过去三年,疫情带来的电商销售繁荣驱使美国许多零售商推出了付费会员服务,会员数量和订阅收入也急剧增长。但据eMarketer最新数据,美国付费零售会员整体收入增长正在放缓,市场日趋饱和。
据报道,自2020年以来,沃尔玛、百思买、丝芙兰、Kroger和Albertsonss纷纷推出了新的付费会员服务,其中大多数会员服务都采用了类似亚马逊Prime的模式,以免费送货和配送为核心,它们通常还提供独家产品、服务和奖励计划的使用权限。
尽管美国零售市场上,提供付费会员服务的零售商不断增加,但整体收入增速正在下降。在疫情爆发的头两年增长了20%以上之后,这一指标在去年的增长率降至个位数,这表明市场已经过于饱和。
目前来看,美国付费零售会员的长期增长前景仍不明朗,尤其是在经济不确定性之下。在疫情的前两年,订阅收入增长强劲,提前数年达到了疫情前的市场预期。
尽管长期来看,零售会员订阅收入增长可能会加速,但在经济不确定性之际,消费者在订阅服务支出上更加谨慎。
此外,零售商还将订阅服务扩展到了送货应用、快餐连锁店、直销品牌和媒体平台,消费者开始感到订阅疲劳。因此,零售会员订阅收入增长在2024年之前都将保持较低水平。
部分零售商在付费会员上占据优势。据预测,亚马逊Prime今年将占据美国付费零售会员费收入的53.1%,遥遥领先于其最接近的竞争对手Costco,后者的份额仅为9.5%,沃尔玛旗下的Sam'sClub和Walmart+分别占据了5.9%和1.5%的份额。
尽管沃尔玛一直试图在付费会员领域追赶亚马逊,但距离仍较大。不管是优惠力度、交付速度还是流媒体节目,Walmart+都无法与亚马逊Prime相抗衡,二者的会员客户数量和忠诚度也相差较大。
沃尔玛最近重新设计了其应用和网站,并正在构建WalmartConnect零售媒体网络,但在美国付费零售会员领域的地位,沃尔玛要想替代亚马逊还要很长时间。
小编✎ Ashley/卖方通
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