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什么行为容易造成速卖通账号被封?原因都有哪些?

网商动力
网商动力(https://www.eckey.cn)跨境电商,致力于提供一手资讯、干货知识。
2022-04-05 17:08:37
38

造成退货的原因有很多种,可能是产品问题,也可能是物流方面的问题,总之不管是哪方面的原因造成的退货,卖家需要重视起来,从中吸取教训,取其精华去其糟粕,才能将店铺运营得更好,下面来看看速卖通卖家产品遭到退货的原因都有哪些?包括哪几方面?

 

速卖通卖家产品遭到退货的原因都有哪些?包括哪几方面?

1、物流原因

  • 物流承诺限时达纠纷
  • 输运时间长,但在物流承诺时间内
  • 超物流运输时效
  • 物流显示投递失败退件

 

2、产品原因

  • 产品运输破损/划伤
  • 订单产品少发/错发
  • 产品本身质量问题
  • 产品功能与描述不符
  • 产品不符合买家的预期标准
  • 下最低金额的产品,想收到最高金额的产品
  • 在订单保护期内,产品被使用坏了
  • 已过订单保护期,产品被使用坏了

 

3、买家原因

  • 收件人电话/地址不准确,导致退件
  • 海关查验/扣关,不愿意交关税
  • 包裹清关失败,不配合清关
  • 逾期不取件,导致退件
  • 买家不想要拒收包裹,导致退件

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