重磅！封店来袭？亚马逊严查绩效、品牌滥用、店铺审核、上架政策违规

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2023-05-12 11:50:09

本期重点盘点亚马逊最近严查亚马逊店铺的几个事项和提示：

1.店铺绩效：传统铺货很难出单，所以绩效很难控制。FBM大家一定要关注那种小站点，一天出几单或者几天出一单的店铺，差评和AZ一旦超标，就会面临店铺停用的风险。亚马逊首先会给你发邮件，你有三天时间去解决这个问题。小站点就是要多用1.99的定价或者大额促销去促进出单。解决方法就是答题+打电话跟亚马逊客服沟通绩效接下来如何解决。

2.品牌滥用：主要是品牌白名单的或者授权品牌的会出现这种问题，一定要每天查看问题日志，看是否品牌名被移除了。收到的邮件如下：

3.Listing上架政策违规：现在亚马逊重点查的是售后服务以及物流发货时间这一块，都删除即可。对店铺没有任何影响。一定要提前修改了。

4.账户状况评级分数降低：具体大家可以亚马逊后台帮助里面查看-账户状况评级计划政策—比如：如果您的账户状况评级为“绿色”（“健康”，分数为 200~1,000），这意味着根据涉及该分数的政策，您的账户没有被停用的风险。如果您的账户状况评级为“黄色”（“存在风险”，分数为 100~199），则您的账户有被停用的风险。如果您的账户状况评级显示为“红色”（“不健康”，分数为 99 或更低），则说明您的账户符合停用要求或已被停用。

多次违反同一政策的行为（比如Listing上架政策违规）会从两个方面影响您的账户状况。首先，每次违反同一政策，您的账户状况评级中与该违规行为相关的分值都会增加。这意味着，反复违规会导致您的账户状况评级更快地被降级，反复出现严重程度更高的违规行为影响更大。

其次，如果您在 180 天内违反侵权相关政策或受限商品政策的次数达到反复违规次数上限，则无论您的账户状况评级如何，您的账户都可能面临被立即停用的风险。在大多数情况下，与侵权政策相关的反复违规次数最多为 5 次，与受限商品政策相关的重复违规次数最多为 2 次。

5.店铺审核：亚马逊将于5月12日发布通知，针对2022年之前的账号（美国站为主）展开2次验证。需要验证的信息包括营业执照，地址账单，法人身份及电话等。新产品销量（在过去24个月内）连续12个月达到或超过200件，交易额超过5000美元的卖家，每年需要进行一次信息核验。重点打击的还是买卖账号囤账号店铺转让的卖家。

总结：

对于亚马逊正规运营的卖家来说，无疑是有利的消息。大家从今往后，每天都必须重点查看：邮件消息、业绩通知、店铺绩效、问题日志。