年出货9千万,用户超3亿!跨境大卖倍思的出海生意经
伴随着手机市场的崛起,3C数码配件市场也迎来了二次爆发。
2023年4月底,深圳市倍思科技有限公司宣布完成由深创投、中金资本联合领投,越秀产业基金、高榕资本跟投,金额数亿元人民币的A轮融资。
值得注意的是,这是倍思12年来首次进行外部市场融资。
据了解,这个致力于「持续成为人们新生活方式的首选品牌」,即便是在经济形势充满着不确定性的那几年,倍思仍保持着逆势增长。
如今,倍思已拥有了超3亿用户,覆盖全球180多个国家和地区的用户,海外销售额占四成左右。2021年,倍思充电器的出货量已经达到了9千万件,成为了2021年全国充电器品类出货量的第一名。
这亮眼的成绩背后,我们不禁想问——
它的产品有何独到之处?
从手机配件起家的倍思是如何走到今天?
“目前我们的产品已拥有了超3亿用户,覆盖了全球180多个国家和地区的用户。”
彼时,国内消费电子市场山寨横行,何世友看到了3C周边质量低劣、品牌化薄弱的突破口,决定创立自主品牌。2011年正式推出倍思品牌,以保护壳、保护膜、数据线等配件起家,抓住了智能手机崛起的东风。
自2011年成立至今,倍思硕果累累——申请了2100多项专利认证,品牌触达超过60亿人次,成为中国出海品牌TOP10,尤其在充电、TWS等领域,其氮化镓快充充电器销量已达到全国第一、全球领先,TWS蓝牙耳机占全球出货量超2.5%。
“我们在全球拓展市场,已在美国、英国、德国、日本、新加坡、印尼等国家设点,目前海外销售额占比为四成左右。”倍思科技设计创新负责人陈林松说。
而这些成绩的背后,就不得不提到其品牌理念。据了解,倍思的英文品牌名Baseus,是由“Base on user”(基于用户)演化而来。
而基于用户,正是倍思发展历程中十年如一日坚持的品牌理念。“它从来都不应该只是一句口号,而是Baseus倍思创立的源头,是支撑Baseus倍思发展的信念。这要求我们每一个模块都要基于人、基于用户的角度去思考,进而做策略、动作的展开。”倍思创始人何世友说。
这句话落实到具体的产品上,则呈现出了「实用而美」的产品价值观。
“坚持「实用而美」的产品价值观,是倍思科技能够持续创新、不断成长的秘密。”倍思科技设计创新负责人陈林松说。
“「实用」是产品的基础,能高效率、充分地解决用户痛点和使用需求,解决具体使用场景、具体动作的实际问题,以实在的价格送到用户手中,是让用户选择购买的核心理由。「美」同样是产品的根基,与实用价值同样重要。优秀的工业设计让用户在产品中有更强的获得感、满足感,潜在的焦虑情绪也得到了抚慰,用户基于此最终跟品牌产生了情绪连接、价值连续和认知连接。”
值得注意的是,与单品爆款的逻辑不同,Baseus倍思从做手机配件开始,到今天推出充电类、音频类、车载类、户外电源类等移动数码与智能硬件产品,为用户的多元化使用场景提供解决方案。
这种从点到面的拓展方式,正是一个成长型公司最有力的展现。
在海外,倍思采取的差异化打法是瞄准年轻人群和中等发达地区,如东南亚、中东和北非,这些地区与中国市场相似——“能够吃到供应链的红利”。
2017年,Baseus入驻东南亚电商平台Shopee,并开设了所有站点,逐渐打开东南亚3C市场。如今,Baseus在东南亚市场已经可以做到单日订单1000+。
如何在东南亚市场成为品牌大卖? 倍思运营经理Marco给出的答案是——打造符合东南亚市场的产品、树立品牌良好形象、维护客户利益是成功的关键。
当然,倍思同样深知渠道的重要,早早开创了全渠道营销模式,即国内+跨境电商、线上+线下+经销商渠道、传统广告+新兴社媒曝光等。
众所周知,作为3C数码科技产品,如果单纯通过图片表现是不直观的,人们无法真切的感知如何使用产品,以及产品的性能和优势卖点,而视频类的推广,则可以将可视化和口碑化进行有效融合。因此,作为新兴社媒平台Tik Tok,也成了众多品牌出海布局的模块之一。
据统计,截至2023 年4月,Tik Tok粉丝量最高的3C数码品牌前3名分别是绿联、安克创新和倍思,粉丝量分别为73.95万、39.32万、26.5万(均只统计官方账号)。
观察倍思在Tik Tok上的内容,几乎全部都是围绕着产品卖点展开,诸如支持同时充手机、平板、电脑,体积小巧、收纳简便等特点,通过简单直接的动作、场景感十足的画面,满满科技感的拍摄手法,在短短20-30秒视频内就能将倍思「实用且美」的产品感受植入进用户的心智。
事实证明,这样的视频的确受到了用户的喜爱——最近的20条视频,其视频播放量平均能达到十万级别,点赞量能达到千次。
在线下渠道方面,由于海外消费者使用习惯与国内消费者有所差异,Baseus倍思在海外市场更加注重线下门店的深耕,以便更好得到海外消费者的使用意见与反馈。
2019年7月15日,倍思宣布进军印度市场,并表示将在印度设立10家旗舰店。
2022年5月23日,倍思在迪拜Salah Al Din街道开设中东地区首家实体店。
不仅如此,倍思通过与当地经销商Al Arqoob Trading独家合作,在更大程度上展示倍思各大应用场景下的创新产品,包括家居场景、办公场景、车载场景下覆盖充电产品、车载产品、创意生活产品等超2000多个产品,把倍思精心设计的多元化产品展现在阿联酋市场,让更多的海外消费者能够亲身感受和体验倍思实用美学兼具的产品。
截至2022年,Baseus倍思已在全球180多个国家和地区拥有600多家商店,同时还拥有100多家旗舰店。
以用户为中心,再加上基于场景进行产品创新的发展路径,实用而美的设计美学,让倍思在品牌发展过程具有清晰而明确的导向和设计价值观。
不得不说,它的设计理念、设计管理与品牌发展历程,对业界都颇有启发。
以用户为中心,这一句看似“平平无奇”的话,恰恰就是倍思成功的关键法宝。
“围绕产品研发和市场需求之间的取舍,我们永远会选择——Base On User。”倍思联合创始人陈林松说,“只有真正能帮助用户解决问题的产品,才是有价值的产品,才能称之为好产品,也是只有坚持这样的理念,才能让倍思一路走到今天,并且能支持我们去往更远的未来。”