抢占先机!亚马逊正式推出视频购物Inspire,消费者似乎并不买账?
尽管TikTok在美国的前景并不明朗,但它至少证明了一件事——直播购物在美国不仅行得通,还行得很!一时间,无论是跨境电商平台,还是社交媒体平台都在争相布局这一赛道。
近期,亚马逊宣布向美国所有客户推出类似TikTok的购物动态,邀请消费者“边滚动边购物”。新的购物动态名为“Inspire”,最初在去年12月就面向部分美国用户推出内测版。
据了解,Inspire为用户提供了个性化的购物照片和视频。亚马逊在其网站上写道:“只需点击几下,就可以发现新产品或获得购买灵感,这些都是根据用户的兴趣量身定制的,还能直接在亚马逊上购买这些商品。”
首先,消费者需要打开亚马逊购物应用程序,登录账户,然后点击底部导航栏上的Inspire图标,这个图标看起来就像一个灯泡。
在这里,顾客可以从20多个感兴趣的领域中进行选择,比如热门的皮肤护理、徒步旅行、室内设计和旅行,有点类似Instagram和国内的小红书。
在浏览垂直视频源时,客户可以通过双击手机屏幕来“喜欢”他们看到的内容——与TikTok一样,参与按钮位于屏幕右侧。
当用户对某段视频感兴趣时,他们可以水平滑动浏览特色产品,然后点击“查看所有详细信息”跳转到该产品的亚马逊页面,在那里进一步了解并购买。
目前,所有美国用户都可以通过亚马逊的iOS和Android移动应用程序使用亚马逊Inspire,网页端暂时还不支持该功能。
Inspire的内容主要由网红、品牌和其他用户创建,包括在品牌注册中心注册的供应商和卖家,注册了亚马逊影响者计划的创作者也可以发布内容。用户并不能直接在Inspire发布内容,但他们可以提交可能出现在视频馈送中的产品评论。
从用户的反馈来看,消费者对于这种“并不自由”的动态功能并不感兴趣,“这是亚马逊想让我们看到的,并不是真正用过的人的反馈”。
超一半(67%)的美国消费者之所以在TikTok、Instagram这些社交媒体平台上寻找购物灵感,是因为他们想跟上潮流,而不是被购物软件“牵着鼻子走”。
而亚马逊限制用户直接在Inspire上发布内容这一操作,显然和消费者所期望的背道而驰。但对于卖家来说,这或许是提升产品和品牌曝光,提高转化率的一大机遇。