速卖通常见的退货退款原因有哪些？退款到账时间是多久？

网商动力

网商动力(https://www.eckey.cn)跨境电商，致力于提供一手资讯、干货知识。

2022-04-04 16:15:59

作为一名电商卖家难免会遇到买家退货的问题但是卖家也要谨慎对待否则稍有不慎就会钱财两空下面来看看速卖通如何退款给买家？如何解决不同的退货退款情况？

1、订单还未发货

如果买家下单后，订单还没发货想要退款，卖家可以让买家直接取消订单。订单关闭后，系统会自动退款给买家的。

不过要注意的就是订单取消原因不能选择卖家原因，否则影响可不小。严重的还有可能会被冻结账号。

2、已发货订单

这样买家是可以申请部分或者全额退款的，但需要卖家同意之后，系统才会按分配的款项退回到买家账户中。

如果买卖双方在沟通退款时出现纠纷，买家向平台提起纠纷的话，那么卖家需要在5天内处理这起纠纷，选择接受或拒绝，否则逾期系统是会自动退款到买家账户，就给自己带来不必要的损失了。

买家也要注意，申请退款有一个时限，需要在订单完成交易的15天内申请退款，超过15天的话，是不能再在订单内申请退款；不过可以跟卖家进行沟通协商，如果买卖双方达成退款协定，那么可以让卖家联系平台客服，提供相应的证明申请退款。

目前30万+人已关注加入我们

退款退货多久哪些常见

声明：此文章来源于网络，不代表网商动力立场。如有侵权，请联系我们。

快给朋友分享吧！

0 赞

最新

揭秘跨境电商ERP系统：定义与作用全面解读跨境电商ERP系统，即企业资源计划系统（Enterprise Resource Planning），是一种集成的管理信息系统，它建立在信息技术基础上，以系...

深入探究Jumia跨境电商：业务开展难易度与市场发展趋势在全球化的电商浪潮中，Jumia作为非洲领先的跨境电商平台，吸引了众多商家和消费者的关注。本文将深入探讨Jumi...

跨境电商全解析：深度挖掘Temu平台的优势与挑战随着互联网技术的飞速发展，跨境电商成为了全球贸易的新宠。Temu平台作为新兴的跨境电商平台，正吸引着越来越多商家的...

Temu：拼多多的海外扩张之路随着全球化的不断深入，电子商务已经成为了现代经济的重要组成部分。在中东、非洲、南美洲以及中南亚印度等地区，电商平台也逐渐崛起。今...

全球电商版图扩张：中东非洲南美洲及中南亚印度地区电商平台巡礼 1.随着全球化的不断深入，电子商务已经成为了现代经济的重要组成部分。在中东、非洲、南美洲以及中...

Kilimall跨境电商卖家登录指南：官方入口与详细流程在当今数字化时代，跨境电商已成为连接全球买家与卖家的重要桥梁。作为领先的跨境电商平台之一，Kilimall为众多商...

网商动力网商动力(https://www.eckey.cn)，致力于提供一手资讯、干货知识。

关于